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お店にキャッシュレス決済を入れたいと考え、Airペイを候補にしている店舗の経営者や店長の方に向けて、決済手数料、入金のサイクル、必要な機器、申込から利用開始までの流れ、ほかの決済手段との比べ方を順に整理します。金額と条件は2026年11月時点でAirペイの公式サイトから確認できた内容にもとづき、手数料はすべて税込です。内容は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトの最新の案内も確認してください。
結論
Airペイが向く店舗と、他の決済サービスを選ぶ基準
iPadまたはiPhoneを使える店舗で、初期費用や月額費用をかけずに、カードや電子マネー、QRコードの決済をまとめて始めたいなら、Airペイは検討しやすい選択肢です。 公式サイトでは、初期費用と月額費用は0円、振込手数料もすべての銀行で0円と案内されています。ただし、ゆうちょ銀行は利用できません。
一方で、決済手数料は売上に応じて毎月かかり、Android端末には対応していません。選ぶときは、次の5つを順に確かめると、判断がぶれません。
- 手数料。主に使われる決済方法ごとの料率。
- 入金。いつ、どの口座に入るか。
- 機器。iPadまたはiPhoneがあるか。レジとの組み合わせ。
- 導入。審査の期間と、必要な書類。
- 店舗の形。固定の店舗か、移動販売か。
結論
手数料の合計は、決済方法ごとの比率と売上で決まります。申込の前に、自店のカード、電子マネー、QRコードの割合を見積もり、月間の手数料を試算してください。入金の頻度と、機器の準備も、あわせて確かめます。
この記事は、特定の売上の増加や、コストの削減を保証するものではありません。
キャッシュレス決済の基本
種類と手数料の仕組み
キャッシュレス決済には、クレジットカード、電子マネー、交通系電子マネー、QRコード決済などがあります。お客さまが使う決済方法が増えると、レジでの対応が広がる一方、決済のたびに手数料がかかります。
手数料は、決済金額に一定の率を掛けて計算するのが一般的です。たとえば手数料率が3%なら、1,000円の決済で30円が差し引かれ、残りが入金される形です。決済方法ごとに料率が違い、お店と決済会社の契約によっても変わります。
店舗が負担するのは、手数料だけではありません。機器の購入費やレンタル料、月額の利用料、入金時の振込手数料がかかる決済サービスもあります。比べるときは、これらを合計した実質のコストで見るのが大切です。
| 費用の種類 | 内容 | 比べるときの見方 |
|---|---|---|
| 決済手数料 | 決済のたびに売上から引かれる | 決済方法ごとの料率を確認 |
| 初期費用 | 導入時にかかる費用 | 機器代を含めるか |
| 月額費用 | 毎月かかる固定の費用 | 売上が少ない月でも発生するか |
| 振込手数料 | 売上を口座へ入金するときの費用 | 入金のたびにかかるか |
業種によっても、重視する点は変わります。飲食店では、会計のときに席で決済することが多く、持ち運べる端末が役立ちます。美容室やサロンでは、施術の後に落ち着いて決済できる環境が合います。小売店では、レジが混み合う時間帯の処理の速さが課題になります。自店の業種で、決済のどの場面に手間や機会損失が出ているかを考えると、必要な機能が見えてきます。
導入前に決めること
導入を決める前に、次の点を整理しておくと、サービスを選びやすくなります。
- お客さまがよく使う決済方法。カード、電子マネー、QRコードなど。
- 使う端末。iPad、iPhone、専用の端末のどれか。
- 会計の方法。既存のレジやPOSと連携するか。
- 入金の希望。頻度と口座。
- 店舗の形。固定の店舗か、移動して販売するか。
すべてを一度に決める必要はありません。ただ、端末と会計の方法が決まっていないと、サービスの比較がしにくくなります。
Airペイの特徴
対応する支払い方法
公式サイトによると、Airペイは92種の決済ブランドに対応しており、クレジットカード、電子マネー、交通系電子マネー、QRコードを扱えます。iPhoneのタッチ決済を使う「Airペイ タッチ」や、オンライン決済にも対応していると案内されています。
お客さまが使う手段を幅広く受けられると、決済できずに帰られる機会を減らせます。ただし、使われる決済方法の種類が増えても、売上が自動で増えるわけではありません。自店のお客さまがよく使う手段を、先に調べておきましょう。
初期費用と月額費用
公式サイトには、初期費用と月額費用はかからないと書かれています。振込手数料は0円と案内されています。ただし、ゆうちょ銀行は利用できません。
費用が決済手数料に集約されるため、売上が少ない月でも、固定の費用が膨らむ心配が少ない仕組みです。そのかわり、売上が大きいほど手数料の総額は大きくなります。毎月の売上を見積もり、手数料の合計がどのくらいになるかを、先に計算しておきましょう。
なお、Airペイ ポイントを使う場合は、別に費用がかかると、公式サイトに注記されています。追加のサービスを使うときは、費用を個別に確認してください。
決済手数料
ブランドごとの手数料
公式サイトに載っている決済手数料は、次のとおりです。いずれも税込です。
| 決済方法 | 手数料 |
|---|---|
| クレジットカード、電子マネー、交通系電子マネー、QRコードのCOIN+以外 | 3.24% |
| QRコードのCOIN+ | 1.08% |
2026年11月時点の公式サイトの情報です。COIN+だけが、他の決済方法より低い料率で案内されています。
ディスカウントプログラム
公式サイトには、条件を満たす場合に、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverの手数料が2.48%になる、決済手数料ディスカウントプログラムが案内されています。適用には条件があるため、自店が対象になるかを、申込の前に確認する必要があります。
この料率は、すべての店舗や決済に自動的にあてはまるものではありません。条件の中身と、適用される時期を確かめてから、手数料の試算に使ってください。

手数料の試算
手数料を見直す方法も考えておきましょう。まず、決済手段の割合を把握し、料率が低い手段をお客さまに案内できるか検討します。たとえば、COIN+のように料率が低い手段を、店内の掲示やレジ周りの案内で知らせる方法があります。ただし、お客さまに決済手段を強制することはできません。また、ディスカウントプログラムの条件を満たせるかを調べ、満たせるなら申し込む手順を確認します。手数料の負担は、価格の設定やメニューの見直しとあわせて考えると、収益への影響を整理しやすくなります。
手数料の負担を、具体的な数字で試算してみましょう。次の表は、月の売上が100万円で、すべてを同じ決済方法で受けたと仮定した、単純な計算の例です。実際の店舗は、複数の手段を組み合わせるため、この金額にはなりません。
| 決済方法の料率 | 月の売上100万円のとき |
|---|---|
| 3.24% | 32,400円 |
| 2.48% | 24,800円 |
| 1.08% | 10,800円 |
具体的な計算の例を示します。月の売上が100万円で、カードが6割、QRコードのその他が3割、COIN+が1割という割合を仮定します。
| 決済方法 | 売上の仮定 | 料率 | 手数料 |
|---|---|---|---|
| カード | 600,000円 | 3.24% | 19,440円 |
| QRコード(その他) | 300,000円 | 3.24% | 9,720円 |
| COIN+ | 100,000円 | 1.08% | 1,080円 |
| 合計 | 1,000,000円 | 30,240円 |
この仮定では、月の手数料の合計は30,240円で、売上に対して約3%にあたります。割合が変われば、金額も変わります。ディスカウントプログラムの対象になれば、カードの部分の料率が下がります。試算の目的は、手数料が売上にどの程度の影響を与えるかを知り、価格設定や経費に織り込むことです。
入金のサイクル
月6回と月3回
公式サイトによると、売上の入金は、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行の口座なら月6回、そのほかの金融機関は月3回です。
入金の頻度が多いほど、売上を早く手元に回せます。仕入れや人件費の支払いが近いお店には、入金の頻度が資金繰りに影響します。どの口座を使うかで入金の回数が変わるため、申込の前に、入金先の口座を決めておきましょう。

振込手数料
振込手数料は、すべての銀行で0円と案内されています。ただし、ゆうちょ銀行は利用できません。ゆうちょ銀行を事業用の口座にしている場合は、他の金融機関の口座を用意する必要があります。
入金のたびに手数料がかかる決済サービスでは、頻繁に入金を受けるほど負担が増えます。振込手数料が0円であれば、入金の頻度を気にせず受け取れる点が利点です。
資金繰りの考え方
キャッシュレス売上の割合が高くなるほど、手元の現金が減り、入金までの日数の影響が大きくなります。月の売上のうち、キャッシュレスが占める割合を、半年ほど記録しておくと、運転資金をどのくらい確保すべきかの目安が立ちます。繁忙期の前後は、仕入れが増えるため、特に注意が必要です。
キャッシュレス決済は、現金と違い、売上が入金されるまでに日数がかかります。売上が立ってから実際に口座に入るまでの期間を、あらかじめ把握しておくと、資金繰りの計画が立てやすくなります。
入金の頻度と支払いの時期を組み合わせた例を考えてみます。月6回の入金なら、週に1〜2回ほどのペースで売上が口座に入る計算です。仕入れの支払いが月に数回あるお店なら、入金の日を支払いの前に合わせられるかを確認しておくと安心です。月3回の入金の場合は、売上が入るまで間が空くため、運転資金に余裕を持たせます。
次の点を整理しておきましょう。
- 仕入れや家賃など、支払いの時期が決まっている費用。
- 入金のサイクルと、入金日までの日数。
- 現金売上とキャッシュレス売上の割合。
- 入金が遅れたときの運転資金の余裕。
入金までの日数は、決済の締めと入金日の設定で決まります。具体的な日程は、公式サイトの入金の案内で確認してください。
必要な機器と準備
iPadまたはiPhone
Airペイを使うには、iPadまたはiPhoneが必要で、利用者が自分で用意する形です。公式サイトには、Android端末には対応していないと書かれています。
すでに店舗で使っているiPadやiPhoneがあれば、それを使えます。新しく買う場合は、端末の費用が別にかかります。端末の機種や、ソフトの更新の条件は、公式サイトで確認してください。
カードリーダー
レジ周りのレイアウトも考えておきましょう。カードリーダーは、お客さまが操作しやすい位置に置き、スタッフからも画面が見える向きにします。端末とリーダーをつなぐ方法や、置き場所の固定の仕方は、店舗のカウンターの形で変わります。充電のためのコンセントの位置と、ケーブルの取り回しも、導入前に実際の店舗で確かめてください。
カードリーダーは、審査を通過した後に、無償で貸与されると案内されています。電源アダプタは付属しないため、別に用意する必要があります。
プリンターなど
レシートを印刷したい場合は、プリンターも必要です。レシートの印刷が必須かどうかは、お店のやり方で決まります。お客さまにレシートを求められる業種では、プリンターを用意しておくと安心です。
準備するものを、次の表にまとめます。
| 準備するもの | 用意する人 | 補足 |
|---|---|---|
| iPadまたはiPhone | 利用者 | Androidは対応外 |
| カードリーダー | 審査後に貸与 | 無償で貸与される |
| 電源アダプタ | 利用者 | 付属しない |
| プリンター | 利用者 | レシートが必要な場合 |

申込から利用開始まで
申込の入力と書類
申込は、情報の入力と、審査に必要な書類のアップロードで行います。公式サイトによると、通常は10分から20分ほどで入力できる流れです。
必要な主な情報は、次のとおりです。
- 売上を受け取る口座の情報。
- 本人確認書類、または法人の登記簿謄本。
- 業種によって必要な許可証。
- 店舗を確認できる書類。
書類がそろっていないと、入力の途中で止まります。申込の前に、手元に準備しておきましょう。
審査の期間
審査は、通常3日程度と案内されています。Airペイ タッチは、最短15分とされています。審査の結果によっては、追加の書類を求められることがあります。
開業日が決まっている場合は、審査の期間を見込んで、余裕をもって申し込みます。開業の直前に申し込むと、審査が間に合わないことがあります。
アプリの準備
導入までの日程を、表に整理します。日数は目安で、書類の準備や審査の結果で変わります。
| 段階 | やること | 目安 |
|---|---|---|
| 準備 | 書類と口座の用意、端末の確認 | 申込の前 |
| 申込 | 情報の入力と書類のアップロード | 10分から20分ほど |
| 審査 | 結果の連絡を待つ | 通常3日程度 |
| 機器の受け取り | カードリーダーの貸与 | 審査の後 |
| 設定とテスト | アプリの設定、テストの決済 | 開店の前 |
開店や開業の日に合わせて、逆算して申し込みましょう。繁忙期の前に導入を済ませておくと、落ち着いて運用を始められます。
審査を通過したら、App Storeからアプリを入手して、利用を始めます。カードリーダーが届いたら、端末とつなげて、設定を済ませます。
実際のお客さまの会計の前に、テストの決済を行い、操作に慣れておきましょう。開店前に、スタッフ全員が使い方を確認する時間を取ると、本番で慌てずに済みます。
スタッフが複数いる店舗では、担当ごとの役割を決めておくと、運用が安定します。決済の操作を覚える人、トラブルの連絡を受ける人、売上の確認をする人を分けておくと、誰かが休んでも対応できます。導入の初日は、通常より会計に時間がかかると見込み、混み合う時間を避けて始めるのが無難です。
レジや会計との連携
POS機能の有無
公式サイトには、Airペイにはレジ機能(POS機能)はないと書かれています。決済の機能が中心で、商品の登録や売上の集計をする機能は含まれていません。
レジの機能が必要な場合は、別のレジのサービスを使うか、手書きの帳簿で管理することになります。決済の機能と会計の機能が分かれている点を、導入前に確認してください。
Airレジとの組み合わせ
会計の機能が必要な場合は、無料のレジアプリのAirレジと連携できると案内されています。商品の登録、会計、売上の集計は、Airレジで行い、決済はAirペイで行う組み合わせです。
連携すると、会計と決済の入力が一度で済み、手間を減らせます。ただ、Airレジで使える機能と、必要な端末の条件は、別に確認が必要です。
| 組み合わせ | できること | 向く店舗 |
|---|---|---|
| Airペイだけ | 決済の受け付け | 会計は別に管理できる店舗 |
| Airペイ+Airレジ | 決済と会計をまとめて処理 | 商品登録と売上集計も一本化したい店舗 |
他の決済サービスとの比較
他の決済端末
ほかの会社にも、カード決済の端末を提供するサービスがあります。サービスによって、手数料、初期費用、月額費用、入金のサイクル、対応する端末の種類が違います。
同じ基準で比べるために、次の項目を並べてみましょう。
- 決済方法ごとの手数料率。
- 初期費用、月額費用、機器代。
- 入金の頻度と、振込手数料。
- 対応する端末。iPad、iPhone、Android、専用端末。
- 審査の期間と、必要な書類。
- レジやPOSとの連携。
見積もりや問い合わせのときに、確認しておきたい質問を挙げます。
- 自店の業種は、利用できる対象に入っていますか。
- 手数料の割引を受けられる条件は何ですか。
- 入金の締めの日と、入金日の関係はどうなっていますか。
- 機器が故障したとき、交換の手続きはどうなりますか。
- 解約するときの条件と、機器の返却の方法は。
QRコード決済だけの運営
QRコード決済だけを受け付ける方法もあります。決済の種類が絞られるため、導入の手間は小さくなります。ただ、お客さまが使う手段が限られるため、カードや電子マネーで払いたい人には対応できません。
QRコード決済の事業者ごとに、手数料や入金のサイクルが違います。1つの事業者に絞らず、複数を並べて比べましょう。
現金だけの運営
現金だけで運営する店舗でも、お客さまからの要望や、周囲の店舗の動きは、導入を考える材料になります。
現金だけで運営している店舗が、キャッシュレスを試すときは、全面的に切り替えず、一部の時間帯や商品から始める方法もあります。実際の利用状況を見て、手数料の負担と売上への影響を確かめてから、本格的に広げる進め方です。
現金だけの運営は、手数料がかからない点が利点です。そのかわり、現金を持たないお客さまを逃すことがあります。また、現金の管理、レジ締め、銀行への入金に手間と時間がかかります。
キャッシュレス決済を入れるかどうかは、お客さまの層と、お店の運営の負担のバランスで決まります。まずは、お客さまが現金以外で払いたいと言う場面が、どのくらいあるかを数えてみましょう。
比較表
方法ごとの手数料・入金・機器の考え方
3つの運営方法を、同じ項目で比べます。金額は店舗ごとに違うため、考え方を並べます。
| 方法 | 手数料の考え方 | 入金 | 機器 | 向く店舗 |
|---|---|---|---|---|
| カードリーダー型(Airペイなど) | 決済方法ごとの料率 | サービスごとに頻度が違う | リーダーと端末が必要 | 多様な決済を受けたい店舗 |
| QRコード決済だけ | 事業者ごとの料率 | 事業者ごとに違う | QRコードや端末 | 導入の手間を抑えたい店舗 |
| 現金だけ | 決済手数料はかからない | 現金を自分で入金 | レジや金庫 | 現金の客が中心の店舗 |
カードリーダー型は、多くの決済手段を受けられる反面、端末やリーダーの準備が要ります。QRコード決済だけは、始めやすいが、受け付けられる手段が限られます。
どの方法でも、広告で見た料率に加えて、条件、入金の頻度、機器の費用を見比べましょう。
導入後の運用
売上の確認
管理画面で見られる情報を活かすと、仕入れや人員の配置にも役立ちます。曜日や時間帯ごとの決済の件数を見れば、混み合う時間が分かります。決済方法ごとの比率の変化を見れば、お客さまの使い方の傾向がつかめます。毎月の振り返りの材料として、記録を残しておきましょう。
導入後は、決済の履歴と売上を、アプリや管理画面で確認します。日ごとの売上、決済方法の割合、入金の予定を把握すると、手数料の実際の負担が見えてきます。
月末には、決済方法ごとの売上と手数料の合計を集計し、試算と比べます。想定と違うときは、決済手段の案内や、お客さまへの声かけを見直す材料になります。
トラブル時の対応
決済ができないときや、端末の不具合が起きたときは、まず通信の状態や、アプリの更新を確認します。それでも直らない場合は、サポートの窓口に連絡します。
店舗の運営で困らないように、非常時の対応を決めておきましょう。決済ができない場合は現金で受ける、スタッフ全員がサポートの連絡先を知っている、といった準備です。
返金の扱い
返金は、お客さまの信頼に直結する場面です。返金の理由、金額、日時を記録に残し、スタッフ間で共有しておくと、後から問い合わせがあっても説明しやすくなります。決済の取り消しが可能な期間や条件は、決済方法によって異なるため、ヘルプで確認しておきましょう。
お客さまへの返金が必要になった場合は、決済の取り消しや返金の操作を、アプリで行う形になります。返金の手順と、手数料の扱いは、公式サイトのヘルプで確認してください。
返金の操作は、間違えると金額に影響します。スタッフに手順を共有し、確認のルールを決めておくと安心です。
店舗の運用ルールとして、次の点を決めておくとトラブルを減らせます。
- 決済の担当者と、返金の承認者を分ける。
- 閉店後に、決済の履歴と現金の売上を突き合わせる。
- 端末の充電と、アプリの更新を日課にする。
- お客さまの問い合わせに答える手順を、スタッフ全員で共有する。
- 通信が不安定な場所では、予備の通信手段を用意する。
向く店舗と向かない店舗
小規模な店舗
開業の準備では、機器や内装など、初期にかかる費用が重なります。決済のための初期費用がかからない点は、資金計画の負担を軽くします。ただ、売上が伸びたときに手数料の総額が大きくなるため、成長に合わせて、条件を見直す時期も考えておきましょう。
初期費用と月額費用がかからないため、売上がまだ安定していない小規模な店舗や、開業したばかりの店舗に向きます。必要な機器が少なく、導入の負担が小さい点も利点です。
iPadやiPhoneを使える店
業種別に、向き不向きの例を考えてみます。飲食店は、テーブルでの会計や、ランチの混雑時の処理がしやすいかがポイントです。美容室は、施術の後に落ち着いて決済できる環境が合います。小売店は、レジの待ち時間を減らす運用が欠かせません。イベントや期間限定の出店は、通信環境と電源が確保できるかを先に確認します。どの業種でも、実際の会計の場面を思い浮かべて、機器の置き場所と操作の流れを検討すると、導入後の戸惑いが減ります。
iPadまたはiPhoneを使える店舗は、導入しやすいでしょう。すでに端末を持っているなら、追加の費用を抑えられます。
Androidを使う店
Android端末しか使っていない場合は、Airペイを使えません。iPadやiPhoneを新しく用意するか、Androidに対応した別のサービスを検討してください。
また、移動販売やフリーマーケット、フードトラックなど、固定の店舗ではない形で使う場合は、利用できるかを公式サイトで確認しておきましょう。
導入前に確認すること
手数料の再確認
申込の前に、自店で使われる決済方法ごとの料率を、公式サイトで再確認します。ディスカウントプログラムの適用条件と、COIN+など料率が違う決済方法の扱いも、確かめましょう。
審査に必要な書類
審査には、口座の情報、本人確認書類または登記簿謄本、店舗を確認できる書類、業種によっては許可証が必要です。書類の名義と、申込の名義が一致しているかも確認してください。
利用できない業種
業種によっては、法令や決済会社の規約により、取り扱えない商品やサービスがあります。申込の前に、自店の商品が対象に含まれるかを確認し、迷うときは問い合わせ窓口に相談しましょう。
よくある質問
手数料・入金・審査・機器の疑問
初期費用や月額費用はかかりますか。
公式サイトでは、初期費用と月額費用は0円と案内されています。決済のたびに、手数料がかかります。
手数料はいくらですか。
クレジットカードと電子マネーは3.24%、COIN+は1.08%、その他のQRコードは3.24%と案内されています。条件を満たすと、一部のカードブランドは2.48%になります。
入金はいつですか。
みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行の口座は月6回、そのほかは月3回です。
審査にはどのくらいかかりますか。
通常3日程度と案内されています。
Androidでも使えますか。
対応していません。iPadまたはiPhoneが必要です。
レジの機能はありますか。
Airペイにはレジ機能はありません。無料のAirレジと連携できます。
個人事業主でも申し込めますか。
店舗を持つ事業者が対象です。個人事業主の場合は、本人確認書類などで申し込む形で案内されています。書類の種類は、公式サイトの申込のページで確認してください。
移動販売でも使えますか。
固定の店舗を前提にした案内です。移動して販売する場合は、利用できるか、公式サイトで確認が必要です。
レシートは出せますか。
レシートを印刷する場合は、プリンターが必要と案内されています。レシートの印刷が必須かどうかは、店舗の運用で決まります。
ポイントは使えますか。
Airペイ ポイントを使う場合は、別に費用がかかると注記されています。内容は公式サイトで確認してください。
カードリーダーは買い取りですか。
審査後に無償で貸与されると案内されています。
まとめ
申込の前に確認すること
Airペイは、初期費用と月額費用がかからず、92種の決済ブランドに対応する、店舗向けのキャッシュレス決済サービスです。決済手数料は、カードと電子マネーが3.24%、COIN+が1.08%などで、入金は月6回または月3回です。iPadまたはiPhoneが必要で、Androidには対応していません。
ほかの決済サービスと比べるときは、手数料、入金、機器、審査、レジとの連携を、同じ項目に並べて確かめましょう。
申込の前に、次の点を整理しておくと、導入が進みます。
- お客さまがよく使う決済方法の割合。
- 月の売上の見込みと、手数料の試算。
- 使う端末と、カードリーダーを置く場所。
- 入金先の口座。
- 審査に必要な書類の準備。
キャッシュレス決済は、お店の運営に長く関わります。広告や口コミの印象に頼らず、公式サイトの最新の情報と、自店の数字を見比べて、納得できる方法を選んでください。


