STORESの料金と手数料を解説｜フリーとスタンダードの違い・導入の流れ

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STORESの結論と向く事業者・向かない事業者

STORESは、ネットショップ・予約・レジ・キャッシュレス決済を一つのアカウントにまとめ、月額0円のフリープランから始められるサービスです。店舗の開業直後や副業の段階では固定費を抑えられ、売上が伸びたらスタンダードプランに切り替える使い方ができます。一方で、決済手数料の率はプランと決済の種類で変わり、2026年12月にはフリープランのネットショップ決済に1注文あたり40円の加算も始まります。月額の安さだけで選ぶと、売上が増えた時に手数料の負担が想定より大きくなることがあります。

小さく始めて段階的に広げたい事業者

STORESが向くのは、最初から大きな投資をせず、事業の広がりに合わせて機能を足していきたい人です。初期費用は0円で、サーバーやドメインの契約も要りません。ネットショップは登録後に最短で当日から販売を始められ、予約ページやレジも同じ管理画面から追加できます。

具体的には、次のような事業者です。

• 実店舗の売上に加えて、ネットショップでも同じ商品を売りたい小売店
• 電話や手書きの台帳で予約を受けていて、24時間受付に切り替えたいサロンや教室
• 現金だけで運営していて、カードやQRコード決済に対応したい飲食店やカフェ
• 副業や開業準備の段階で、まず費用をかけずに販売ページを作りたい人

大規模や特殊な要件がある事業者

反対に、次の事業者は料金表だけでは判断できません。

• 月間売上が200万円以上のネットショップ。公式のネットショップ料金ページで、この規模は問い合わせが必要と案内されています。
• 複数店舗を運営し、店舗ごとに細かい権限や帳票の設定が必要な事業者。公式サイトには個別相談のプランがあり、個別見積もりになります。
• Android端末でレジを運用したい店舗。STORES レジの対応端末はiPadとiPhoneで、Androidは未対応です。
• 無人販売やセルフレジを導入したい事業者。公式ページでこれらは対象外と書かれています。

最初に決めるプランの選択

導入で最初に決めるのは、フリープランで始めるか、スタンダードプランで始めるかです。選ぶ材料は、月の売上の見込み、対面で決済を使うかどうか、決済端末を何台使うかの3点です。

STORESのサービス構成と管理画面でできること

STORESは、販売・予約・会計・決済・集客の機能を、一つのブランドの下で提供しています。公式サイトに掲載されているのは、キャッシュレス決済、ネットショップ、予約システム、POSレジ、モバイルオーダーとテーブルオーダー、請求書とリンク決済、ポイントとランクの仕組み、ブランドアプリ、ビジネスあと払い、資金調達、店舗BGMです。この記事では、事業者が最初に比べることの多い5つのサービスを扱います。

5つのサービスそれぞれの役割

役割を短く整理すると、次のようになります。

サービス	役割	主な利用場面
ネットショップ	オンラインで商品を販売する	自社サイトでの通販、予約販売、定期便
予約システム	来店や施術の予約を受け付ける	サロン、教室、ジム、貸しスペース
レジ	会計と売上、在庫を管理する	店頭販売、飲食店の会計
決済	カードや電子マネー、QRコードを受け付ける	店頭や出張先の支払い
モバイルオーダー	注文をスマホで受け付ける	飲食店のテーブル注文、テイクアウト

ネットショップは、商品登録から決済までオンラインで完結します。予約システムは、24時間365日の自動受付が基本です。レジは、iPadかiPhoneをPOSレジとして使います。決済は、専用の決済端末にカードや電子マネー、QRコードを読み取らせる形です。モバイルオーダーは、お客さんが自分のスマホで注文し、店側はタブレットで内容を確認します。

複数のサービスをまとめて使う利点

複数のサービスを一つのアカウントで使う利点は、データが分断されにくいことです。公式サイトでは、次の連携が案内されています。

• 予約情報をレジに連携し、売上と顧客データをまとめて管理する
• 店舗のレジとネットショップで、商品、在庫、売上をまとめて扱う
• 店舗とネットショップで共通のポイントを使う
• モバイルオーダーの注文と在庫を、STORES レジに連動させる

ただし、すべての連携が全プランで使えるわけではありません。ネットショップとレジの在庫連携は、スタンダードプランで利用できると案内されています。使いたい連携があるなら、その機能がどのプランに含まれるかを先に見ておくと、後からの切り替えで慌てずに済みます。

フリープランとスタンダードプランの違い

STORESには、フリー、スタンダード、個別相談の3つのプランがあります。個別相談は、複数店舗や特別な要件がある場合に個別見積もりとなるプランで、料金表は公開されていません。多くの事業者が比べるのは、フリーとスタンダードの2つです。

次の表は、公式サイトに掲載されている主な違いです。金額はいずれも税込で、掲載内容は2026年10月末時点の確認です。

項目	フリー	スタンダード
月額	0円	年間契約で3,300円、月額契約で3,960円
対面のカード決済手数料	2.48%〜	1.98%〜
決済端末	27,720円で購入	年間契約なら1台無料で貸出
ネットショップの決済手数料	5.5%〜	3.6%〜
独自ドメイン	使えない	使える
利用できる機能	基本機能のみ	すべての機能

年間契約と月額契約の料金差

スタンダードプランは、年間契約なら月額3,300円、月額契約なら月額3,960円です。差額は月660円で、年間では7,920円になります。年間契約は、年額39,600円を支払う形になります。支払い方法は、年間一括払いならクレジットカードか請求書払い、月払いならクレジットカードのみです。

年間契約の注意点は、途中で解約しても返金がないことです。解約を申し出た後も契約期間中は使い続けられますが、料金は戻りません。更新のタイミングでサービスが止まります。開業直後で事業が続くか見通せない場合は、まずフリープランで始めるか、月額契約を選んで差額を保険料と考える選び方もあります。

フリープランには契約期間がなく、いつでも解約できます。

スタンダードで使える機能

公式の料金ページには機能の比較表がありますが、公式ページの比較表では、サービスごとのチェックの有無までは確認できませんでした。確認できた範囲で、スタンダードに含まれると案内されているものは次のとおりです。

• 対面のカード決済手数料が1.98%〜に下がること
• 年間契約の場合に、決済端末が1台無料で貸し出されること
• ネットショップで独自ドメインが使えること
• ネットショップとレジの在庫連携
• ネットショップと決済の手数料割引

予約システムの件数上限やページ数が、スタンダードに加入した時にどう扱われるかは、公式ページでは確認できませんでした。予約を主に使う事業者は、申込前に公式の料金ページか問い合わせで確認してください。

決済端末の無料貸出と返却条件

決済端末は、スタンダードプランの年間契約で1台が無償で貸し出されます。貸出なので、解約する時に返却が必要です。2台目以降は有料で購入します。フリープランや、月額契約のスタンダードプランでは、端末を購入する必要があります。フリープランの端末費用は、公式の料金ページで27,720円と案内されています。

ネットショップの決済手数料と損益分岐の考え方

ネットショップの決済手数料は、売れるたびにかかる費用です。月額が高いスタンダードのほうが、売上が増えるほど有利になる構造です。公式サイトのネットショップのページに掲載されている数字で、切り替えの目安を計算します。

フリーとスタンダードの手数料率

公式のネットショップのページには、次の料金が掲載されています。

プラン	月額	決済手数料
フリー	0円	5.5%〜
スタンダード	年間契約で3,300円、月額契約で3,960円	3.6%〜

一部の決済手段では、フリープランが6.5%、スタンダードプランが4.6%となります。つまり、どの決済手段でも、スタンダードのほうが1.9ポイント低い構造です。

さらに、2026年12月1日から、フリープランの決済手数料に1注文あたり40円が加算されます。この加算はスタンダードには案内されていません。少額の注文が多いショップほど、フリープランの負担が大きくなります。

月商から見る切り替えの目安

手数料の差だけで考えるなら、月額料金を手数料の差で割った金額が、切り替えの目安になります。

年間契約の場合は、3,300円を0.019で割って、約17万4千円です。月額契約の場合は、3,960円を0.019で割って、約20万8千円です。月の売上が17万円から21万円を超えるあたりから、スタンダードの合計費用が低くなる計算です。

1注文40円の加算を入れると、目安はさらに低くなります。たとえば平均注文金額が5,000円の場合を計算してみます。

• フリープラン：5,000円の5.5%で275円、40円を加えて315円
• スタンダードプラン：5,000円の3.6%で180円
• 1注文あたりの差：135円

年間契約の月額3,300円を135円で割ると、約25件です。月に25件以上の注文があるなら、スタンダードのほうが合計費用は低くなります。加算が始まる前の2026年11月までなら、差は95円で、約35件が目安です。

振込手数料と入金時期

売上が振り込まれる時の条件も、キャッシュフローに影響します。公式のネットショップのページでは、振込手数料は275円で、売上の入金額が10,000円以上の場合に月末締めの翌月末に振り込まれます。10,000円に満たない月の扱いは、公式ページでは確認できませんでした。

店舗の決済手数料と決済端末の費用

店頭での支払いに使うSTORES 決済は、カード、電子マネー、QRコード決済を一つの端末で受け付けます。ここでは、手数料と入金、端末の扱いを整理します。

カード・電子マネー・QRの手数料率

公式の決済のページに掲載されている、スタンダードプランの手数料率は次のとおりです。

決済手段	手数料率	対応する主なもの
クレジットカード	1.98%〜	Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
電子マネー	3.24%	交通系IC、QUICPay+、iD
QRコード決済	3.24%	PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAYなど約20種

カードはタッチ決済にも対応しています。フリープランのカード手数料は2.48%〜です。

1.98%が適用される条件

スタンダードの1.98%は、誰にでも自動で適用されるわけではありません。公式の決済のページでは、対面の年間決済額が3,000万円未満などの条件を満たす場合に適用されると説明されています。対象かどうかは、問い合わせフォームで確認できます。

また、医療、ゴルフ場、整骨院など、特別料率の対象業種は別の率になります。該当する業種の場合は、料金表の数字をそのまま使わずに、先に自分の業種の料率を確認します。手数料の表示にある「〜」は、その率が最も低い値という意味です。実際の率は条件で変わるため、見積もりの段階では、表示の下限より高くなる可能性を考えておきます。

入金サイクルと端末の扱い

売上の入金は、最短で翌々営業日です。国内のすべての金融機関の口座に対応しています。入金の方法は2種類あります。

1. 手動入金：初期設定で、必要な時に自分で振込を依頼します。売上の合計が10万円以上なら、振込手数料は無料です。
2. 自動入金：設定を変更して使います。毎月決まったサイクルで自動的に入金され、振込手数料は売上の額に関係なく無料です。

予約システムの料金と、プランの選び方

予約システムは、STORESの中でも独自の料金プランを持っています。サロン、教室、ジムなど、予約が売上に直結する業種では、この表が費用の中心になります。

予約件数別の5プランの違い

公式の予約システムのページに掲載されている税込の料金は、次のとおりです。

プラン	年間契約の月額	複数月契約の月額	月間予約件数	予約ページ数	スタッフ数
フリー	0円	0円	50件	2	なし
スモール	9,790円	12,980円	200件	10	なし
チーム	19,690円	22,880円	300件	10	3
ビジネス	28,600円	31,790円	2,000件	50	20
エンタープライズ	66,000円	77,000円	5,000件	100	無制限

有料プランは、最短3か月からの契約で、単月契約はできません。年間契約の解約でも、スタンダードプランと同じく、返金はありません。

上限を超えた時の追加費用

月間予約件数が上限を超えた場合は、50件ごとに1,078円の予約手数料で追加できます。たとえばスモールの200件を超えて、月に260件の予約が入った場合、超過は60件です。50件ごとに数えるので、2単位で2,156円がかかると考えられます。

上限を超える月が続くようなら、上位プランの月額と、超過分の追加費用の合計を比べます。スモールとチームの月額差は、年間契約で9,900円です。超過が続く月は、追加費用の累計とこの差額を並べると、切り替える時期が分かります。

事前決済の手数料

予約の時点でお客さんから支払いを受ける事前決済には、別の手数料がかかります。公式の予約システムのページでは、フリープランで5.2%〜、スタンダードプランに加入していると3.3%〜と案内されています。いずれも中小特別料率が適用される場合の率です。

予約システムは、LINEミニアプリと連携してLINEから予約を受けたり、前日のリマインドを送ったりできます。Googleカレンダーなど外部ツールとの連携で、ダブルブッキングの防止にも役立ちます。対象プランや設定の詳細は、公式の各機能のページで確認します。

STORES レジでできることと使う前の条件

STORES レジは、iPadやiPhoneをPOSレジとして使う仕組みで、専用のレジ機器を買わずに、手持ちのタブレットやスマートフォンで会計を始められます。

会計と売上分析の機能

レジと決済端末が連携しているので、会計で金額を二度打ちする必要がありません。飲食店向けにはテーブル会計と個別会計も用意されています。売上は自動で蓄積されるため、日別や商品別の動きは後からいつでも見返せます。

レシートと領収書は店舗のロゴや文言を調整して発行できます。会計ソフトはfreee会計、マネーフォワード クラウド会計、弥生会計に対応していて、日々の売上を取り込めば、確定申告や月次の帳簿づけの手間が減ります。

料金は、フリープランが月額0円で、スタンダードプランは年間契約で月額3,300円、店舗ごとにかかります。初期費用はかかりません。

在庫管理とネットショップとの連携

在庫はレジの画面ですぐ確認できます。棚卸しはバーコードか手入力で行え、商品と在庫のデータをCSVで一括変更する方法もあります。商品と在庫の情報をGoogleマップへ自動で掲載する機能も、店舗の集客に使えます。

ネットショップと連携すると、商品データ、在庫、売上を店舗側とまとめて扱えます。店頭で売れた分がネットショップの在庫にも反映されるので、売り越しを防げる点が大きな利点です。ただし、この在庫連携はスタンダードプランで使える機能と案内されています。実店舗とネットで同じ商品を売る小売店は、この条件も含めてプランを決めます。

iPadとiPhoneに限られる対応端末

対応端末は、iPadとiPhoneです。Android端末は未対応です。iPhoneでは、一部の機能に制限があります。すでにAndroidのタブレットを買い揃えている店舗や、Windowsのレジ機器を使い続けたい店舗では、導入のハードルになります。

また、通信が途切れた時の動作は、公式ページでは確認できませんでした。地下の店舗や、電波が不安定なイベント会場で使う場合は、ヘルプページか問い合わせで事前に確認しておくと安心です。

サポートの窓口は、電話の相談が平日の10時から18時までです。土日祝と年末年始は対象外なので、休日が繁忙日の店舗は、困った時の連絡手段を決めておきます。

モバイルオーダーの料金と導入条件

モバイルオーダーは、飲食店向けのサービスです。お客さんが自分のスマホで注文できるため、レジ前の行列や、追加注文の取りこぼしを減らせます。

テーブルオーダーとテイクアウトの料金差

1店舗あたりの税込料金は、次のとおりです。

サービス	料金
テーブルオーダー	年間契約で月額7,700円〜、月契約で月額11,000円
テイクアウトオーダー	初期費用も月額も0円
スタンダードプランとのセット	月額11,000円〜

テイクアウトオーダーは、初期費用も月額も0円です。自店のWebサイトやSNS、Googleビジネスプロフィールに載せたURLから注文を受けられ、事前決済で無断キャンセルを減らせます。小さく試したい飲食店は、テイクアウトから始める選択肢があります。

テーブルオーダーは、テーブルのQRコードをお客さんのスマホで読み取り、注文します。スタンダードプランとセットにすると、決済手数料の優遇率1.98%〜が適用されます。

導入に必要な機器と店舗側の運用

店舗側に必要なのは、注文を確認するキッチンディスプレイ用のタブレットです。お客さんは専用アプリを入れずに注文できます。注文時に使える決済は、クレジットカードとPayPayです。退店時の対面決済では、店舗が契約しているキャッシュレス決済を使えます。

キッチンプリンターと連携すれば、注文を紙で出力できます。この連携は無料です。メニューのカスタマイズでは、サイズ、トッピング、セットなどを設定できます。クーポンと、注文履歴に応じたメール配信は追加費用なしで使えますが、ポイントプログラムとアプリ連携は有料のオプションです。

多言語表示、STORES以外のPOSレジとの連携、受け取り時間の運用の詳細は、個別の問い合わせが必要です。外国人のお客さんが多い店舗や、すでに別のPOSを使っている店舗は、申込前に確認しておきます。

業種別に見る向き不向き

同じSTORESでも、業種によって使うサービスと見る数字が変わります。ここでは、公式サイトが対応業種として挙げている分野を中心に、組み合わせの考え方を整理します。

飲食店と小売店の場合

飲食店で中心になるのは、レジ、決済、モバイルオーダーです。テーブル会計と個別会計に対応したレジに、テーブルオーダーを組み合わせると、注文から会計までを一つの流れにできます。キッチンプリンターの連携が無料なので、厨房への伝達も紙で行えます。一方で、通信が不安定な環境では動作を確認する必要があります。

小売店では、レジ、決済、ネットショップの組み合わせが基本です。在庫連携で売り越しを防げますが、先に触れたとおり、その連携はスタンダードプランが条件です。バーコードによる棚卸しや、CSVでの一括変更を使えば、商品数が多い店舗でも管理しやすくなります。

サロン・教室・フィットネスの場合

予約が売上の起点になる業種です。予約システムを中心に、事前決済と回数券、LINEとの連携を使います。公式サイトの対応業種には、フィットネスとパーソナルジム、ヨガとピラティス、エステと脱毛サロン、美容室、スクールと教室、貸しスペースが挙がっています。

自動メッセージの機能を使うと、前日のリマインドや、一定期間来店していないお客さんへの連絡を自動化できます。予約の件数が増えれば、先に見た予約プランの上限が先に埋まります。1日の予約数から月間の件数を逆算し、プランを決めましょう。

ネットショップ専業の場合

実店舗を持たず、ネットショップだけで売る事業者は、レジや決済端末の機能を使いません。関係するのは、ネットショップの料金と決済手数料の表です。商品の登録数に上限が書かれていない点、48種類の無料テンプレートがある点、InstagramやGoogle Merchant Centerと連携できる点は、集客の入口を増やす材料になります。

予約販売、店舗受取、定期便、シークレット販売などの販売方法に対応しているので、受注生産や会員向けの販売を考えている場合も検討できます。反面、独自ドメインを使うにはスタンダードプランが必要です。ブランドの見え方にこだわるなら、独自ドメインの費用を最初から計画に入れておきます。

医療関連の場合

公式サイトでは、医療向けの特別料率が用意されていると案内されています。予約システムでは、病院や診療所の予約も対応業種に含まれ、予約時のアンケートを問診の事前ヒアリングに使う例が紹介されています。

申込から利用開始までの流れ

導入の手順は、アカウント作成から始まります。流れを順に追うと、時間がかかるのは決済の審査と端末の到着です。

アカウント作成とプランの選択

最初の手順は、無料のアカウント作成です。管理画面に入ってから、使うサービスとプランを選びます。フリープランなら、そのまま販売や予約の設定に進めます。スタンダードプランを使う場合は、管理画面の「プランと契約」から変更します。

フリープランからスタンダードプランへは、いつでも切り替えられると案内されています。逆に、スタンダードからフリーへ戻す方法は、公式ページでは確認できませんでした。戻す可能性がある場合は、問い合わせで確認しておくと安心です。

決済の審査と最短4営業日の開始

クレジットカードなどのキャッシュレス決済には、加盟店審査が必要です。クレジットカードは1次審査と2次審査があり、電子マネーとQRコードは、それぞれの審査を通過した順に使えるようになります。申込から最短4営業日で、クレジットカード決済の利用を始められます。

端末は、カードの加盟店審査を通過した後に自動で発送されます。審査通過の翌日から3日程度で届く見込みで、発送は土日祝を除く平日です。開店の日が決まっている場合は、審査と端末の到着にかかる日数を逆算して、早めに申し込みます。

審査で求められる書類や、開業届の要否は、公式ページでは確認できませんでした。個人事業主として申し込む場合や、法人の登記書類が必要かどうかは、ヘルプセンターで申込前に調べてください。ネットショップの販売自体は、決済を追加しなければ、最短で当日から始められます。

おまかせスタートによる設定代行

設定が不安な人向けに、「おまかせスタート」が用意されています。手書きのメモや画面キャプチャなど、どんな形式の情報でも渡せます。スタッフがヒアリングをして、オンライン打ち合わせで設定を代行し、その後に操作のレクチャーと運用マニュアルの受け渡しがあります。

料金は、公式ページでは確認できませんでした。有料か無料か、どこまでが対象かは、申込の前に確認します。

費用モデルで見る月額の目安

ここまでの数字を使い、典型的な3つの店舗の月額費用を試算します。いずれも、公式サイトの料金と、各表に書いた前提だけで計算しています。実際の費用は、決済の種類や契約内容で変わります。

ネットショップのみで始める場合

前提は、月に50件の注文があり、平均注文金額が5,000円で、月の売上が25万円です。決済手数料の対象は注文金額とします。

項目	フリー	スタンダードの年間契約
月額	0円	3,300円
決済手数料	13,750円	9,000円
2026年12月からの1注文40円の加算	2,000円	なし
合計	15,750円	12,300円

この規模なら、スタンダードのほうが月に3,450円ほど低くなります。2026年11月までは、加算がないので、差は1,450円です。注文が月に25件を下回る場合は、フリーのほうが低くなる月も出てきます。

店舗でレジと決済を使う場合

前提は、対面のカード決済が月に150万円で、すべてカード払いとする場合です。

項目	フリー	スタンダードの年間契約
月額	0円	3,300円
決済手数料	37,200円	29,700円
合計	37,200円	33,000円
決済端末	27,720円で購入	1台無料で貸出

月に4,200円の差が出ます。端末の代金27,720円が不要になる点も合わせると、初年度の差は約7万8千円です。電子マネーやQRコードの利用が多い場合は、3.24%がかかるため、差は縮まります。

予約制のサロンで使う場合

前提は、月の予約が80件で、来店時にカードで月50万円を決済するサロンです。予約が50件を超えるため、予約システムは有料プランのスモールを年間契約で使い、月額は9,790円です。

項目	決済はフリー	決済はスタンダード
予約システムの月額	9,790円	9,790円
カード決済手数料	12,400円	9,900円
スタンダードの月額	0円	3,300円
合計	22,190円	22,990円

この規模では、スタンダードのほうが月に800円高くなります。決済額が月に約66万円を超えるあたりから逆転します。決済額が少ない開業初期は、フリープランのままでも合理的です。なお、スタンダードに加入した時に、予約システムの月額がどう変わるかは、公式ページでは確認できませんでした。

導入前に確認したい注意点とデメリット

ここまで便利な面を整理してきましたが、導入の前に知っておきたい制約もあります。契約の条件は、後から変えにくいものが多いです。

2026年12月に始まる手数料の加算

フリープランのネットショップ決済には、2026年12月1日から1注文あたり40円が加算されます。手数料率の5.5%に加えて、固定の費用がかかる形です。単価が低い商品を数多く売るショップは、加算の影響が大きくなります。たとえば1,000円の商品なら、率の手数料55円に40円を足して95円です。実質の手数料率は9.5%になります。

年間契約の解約と端末の返却

年間契約は、契約期間の途中で解約しても返金されません。解約を申し出ても、利用は更新のタイミングまで続き、そこでサービスが止まります。無料で借りた決済端末は、解約時に返却が必要です。

また、パッケージプランと単品プランは独立した契約で、解約もサービスごとに行う必要があります。複数のサービスを契約している場合は、どの契約がいつ更新されるか、一覧にしておくと、解約し忘れを防げます。

サポート窓口の対応時間

電話の相談は、平日の10時から18時までです。問い合わせフォームは24時間受け付けていますが、返信までの時間は公式ページに書かれていません。土日に営業する店舗で、営業中に端末が動かなくなった場合の連絡手段は、あらかじめ確認しておきます。

他のサービスと迷った時の比べ方

STORESのほかにも、ネットショップ専用、レジ専用、決済端末専業のサービスがあります。サービス名を並べて優劣をつけるより、同じ基準で比べるほうが、自店に合う選択につながります。

比較に使う5つの基準

比較の基準は、次の5つが使いやすいです。

1. 月額と手数料の合計：売上が少ない月と、見込みの月の両方で計算する
2. 使うサービスの範囲：販売、予約、会計、決済のどれを同じ会社にまとめたいか
3. 業種との相性：自店の業種が対応業種に入っているか、特別料率の対象か
4. 導入にかかる日数と手間：決済の審査、端末の到着、設定の代行があるか
5. 解約と乗り換えの条件：契約期間、返金、端末の返却、データの引き継ぎ

特に、月額と手数料の合計は、この記事で示したように、売上の規模で順位が入れ替わります。複数のサービスを比べる時は、売上が最も低い月と、見込みの月の2つのパターンで計算しておくと失敗しにくいです。

Square・Airペイ・BASEとの料金の比較

STORESの料金を判断するには、同じ用途の他のサービスと並べるのが早道です。ここでは、対面決済でよく比べられるSquareとAirペイ、ネットショップでよく比べられるBASEとSquareについて、各社の公式ページに載っていた数字を並べます。確認した時点は2026年10月末で、料金は変わる可能性があります。

まず、対面で使う決済の比較です。次の表は、月額、カードの手数料率、端末の費用、入金のタイミングを並べたものです。

項目	STORES	Square	Airペイ
月額	フリー0円、スタンダード3,300円から	フリー0円	0円
カードの手数料率	2.48%から、スタンダードは1.98%から	2.5%から	3.24%
端末	フリーは27,720円、年間契約のスタンダードは1台貸出	リーダー4,980円、レジスター99,980円	リーダーは無償で貸与
入金	最短で翌々営業日	一部の銀行は翌営業日、他は毎週金曜	月3回から6回

表の数字は、条件が揃っていない点に注意が必要です。Squareの2.5%は、年間のキャッシュレス決済額が3,000万円未満で、主要カードブランドの対面決済に当たる場合の率です。STORESの1.98%も、対面の年間決済額が3,000万円未満などの条件があります。Airペイは0.99%から3.24%の幅があり、カードと電子マネーは3.24%です。決済手数料ディスカウントプログラムの条件を満たすと、主要ブランドが2.48%になると案内されています。

月額が0円で、端末代も抑えたいなら、Airペイの無償貸与は目立つ条件です。ただしPOS機能は別サービスのAirレジを組み合わせる形で、iPadやiPhoneは自分で用意します。手数料率の低さを優先するなら、スタンダードのSTORESが1.98%からで、表の中では低い水準です。入金の早さは、銀行によって翌営業日になるSquareが目立ちます。どれが有利かは、売上の規模と使う銀行、レジ機能の要否で入れ替わります。

次に、ネットショップの比較です。

項目	STORES	BASE	Square
月額	フリー0円、スタンダード3,300円から	スタンダード0円、グロース16,580円から	フリー0円
決済手数料	5.5%から、スタンダードは3.6%から	スタンダード3.6%と40円、グロース2.9%	オンライン3.6%
その他の手数料	2026年12月からフリーに1注文40円	スタンダードにサービス手数料3%	公式ページには記載なし
振込手数料	275円	公式ページには記載なし	Squareが負担

BASEのグロースは、年払いの場合の月額換算が16,580円で、月払いなら19,980円です。決済手数料2.9%に、サービス手数料はかかりません。STORESのスタンダードは月額が3,300円で、決済手数料は3.6%からです。数字の上では、月額が低い代わりに手数料率が高いか、月額が高い代わりに率が低いかの構図は、どのサービスにも見られます。

STORESのフリーとBASEのスタンダードは、どちらも月額0円で始められます。販売ごとにかかる費用は、STORESのフリーが5.5%から、BASEのスタンダードが3.6%と40円に、サービス手数料3%を足した形です。同じ月に月商25万円、50件の注文があった場合の、販売手数料だけを足し上げた試算は次のとおりです。

• STORESのフリー：13,750円。2026年12月以降は、1注文40円を加えて15,750円。
• STORESのスタンダード：9,000円に月額3,300円を足して12,300円
• BASEのスタンダード：6.6%で16,500円に、1注文40円を加えて18,500円
• BASEのグロース：2.9%で7,250円に月額16,580円を足して23,830円

この試算は、手数料の対象を商品の売上額とみなしたものです。PayPayなど一部の決済手段で上乗せされる手数料は入っていません。各社で対象の範囲や条件が違うので、実際の請求額とは一致しないことがあります。月商が数十万円の段階では月額の差が大きく響き、数百万円に近づくと手数料率の差が効いてきます。売上の見込みごとに計算し直すのが確実です。

乗り換え前に確認しておくこと

すでに別のサービスを使っているなら、乗り換えの手間も費用に入れて考えます。商品の情報、顧客のデータ、売上の履歴を移せるかが、最初の確認事項です。

よくある質問

フリープランから変更できる？

フリープランからスタンダードプランへは、いつでも切り替えられます。管理画面の「プランと契約」から手続きします。キャッシュレス決済を使う場合は、加盟店審査が別に必要です。売上が増えた時点で、この記事の損益分岐の目安を参考に切り替えを検討します。

審査に通らない場合は？

加盟店審査に通らなかった場合の対応は、公式ページでは確認できませんでした。審査の基準も公開されていません。決済が使えない状態では、店頭でもネットショップでもカード払いを受けられません。

年間契約を途中で解約できる？

解約の申し出は途中でもできます。ただし契約期間の終わりまで利用は続き、返金はなく、次の更新のタイミングでサービスが止まります。事業が続くか不安な時期は、月額契約かフリープランのほうが費用の面で安全です。

まとめと申込前に取る行動

STORESは、フリープランの月額0円から始められ、売上の規模に合わせてスタンダードプランに切り替えられるサービスです。ネットショップは月に25件から35件以上の注文、対面の決済は月に約66万円以上が、スタンダードの合計費用が有利になる目安でした。予約システムは、独自のプランで件数別に費用が決まります。

公式サイトで確認する項目

申込の前に、次の項目を公式サイトで確認すると、導入後の食い違いを防げます。

• 2026年12月からのフリープランの手数料加算と、自店の平均注文金額での計算
• 1.98%の手数料が自店に適用されるか、年間決済額の条件を含めて確認する
• 決済の審査に必要な書類と、開業届の要否
• 予約システムの上限が、スタンダードでどう扱われるか
• 実施中のキャンペーンがある場合、その期間と条件。公式サイト内でも掲載ページごとに内容が異なることがあります。

最初の一歩の決め方

最初の一歩は、自店の月の売上の見込みを、最も少ない月と平均的な月の2つで書き出すことです。その数字を、この記事の損益分岐の目安に当てはめると、フリーとスタンダードのどちらで始めるかが見えてきます。

迷う場合は、フリープランで販売や予約の設定を試し、売上が見えてからスタンダードに切り替える順序が、費用の面で安全です。決済の審査と端末の到着には日数がかかるので、開店の日から逆算して、早めに公式サイトでアカウントを作成します。