ALSOKホームセキュリティの内容と費用｜契約前に確認したい工事・駆けつけ

この記事にはプロモーションが含まれています。

ALSOKのホームセキュリティは、侵入や火災、緊急時の異常を機器で感知し、必要に応じてガードマンが駆けつける、個人向けの警備サービスです。戸建て、一人暮らし、親の見守り、集合住宅と、住まいや目的に合わせて4つのサービスが用意されています。費用は機器の買い取りか借りるかで形が変わり、契約期間も長めなので、導入前に総額と解約の条件まで確認することが欠かせません。

この記事では、サービスの種類、できること、駆けつけの仕組み、料金プランの違い、契約期間、工事から資料請求までの流れを整理します。料金は公式サイトの例をもとにした計算で、実際の金額は見積もりで決まります。最新の内容は ALSOK公式サイト で確認してください。

ALSOKのホームセキュリティが向く家庭

向く家庭と向かない家庭の見分け方

ホームセキュリティは、防犯への不安が強い家庭だけのものではありません。留守にする時間が長い、夜間に家族だけで過ごす時間が多い、離れて暮らす親の様子が気になる、といった暮らしの条件でも、導入が検討されます。

向きやすいのは、次のような家庭です。

• 共働きや単身赴任などで、日中や夜に家が空く時間が長い家庭
• 小さな子どもや高齢の家族がいて、緊急時に自分で連絡できないことが心配な家庭
• 一人暮らしで、帰宅時や就寝時の安全に不安を感じている人
• 戸建てで、窓や出入口が多く、人の目が届きにくい場所がある家庭
• 離れて暮らす親の、日常の異変に気づける仕組みがほしい人

反対に、次のような場合は、導入の前に慎重に考えたほうがよいでしょう。

• 月額の費用と、5年という契約の長さを負担に感じる人
• すぐに引っ越す予定があり、設置した機器を移せるか分からない人
• 防犯の対策を、まず費用のかからない方法から始めたい人

ホームセキュリティは、導入すれば何も起こらなくなるものではありません。感知と通報、駆けつけの仕組みを使って、被害を抑えるための手段の一つです。ほかの対策と組み合わせて考えるのが現実的です。

導入を考える前に、次の三つの問いで、自分の家庭の状況を整理してみてください。

1. 家が空く時間は、1日のうちどれくらいか。長く空くほど、感知と通報の仕組みが役に立つ場面が増えます。
2. 緊急時に、自分で連絡や避難ができない家族はいるか。小さな子ども、高齢の家族、持病のある家族がいる場合は、非常通報の価値が高まります。
3. 月額と契約期間の負担を、5年間続けられるか。無理のない範囲で続けられることが、導入の前提です。

三つの問いのうち、当てはまるものが多いほど、検討の優先度は上がります。当てはまるものが少ない場合は、費用のかからない対策から先に始める選択もあります。

ALSOKのホームセキュリティとは

企業警備のノウハウを生かした個人向けサービス

ALSOKは、銀行の店舗やオフィスビル、ショッピングセンターなど、企業の警備を数多く手がけてきた警備会社です。個人向けのホームセキュリティも、この警備の経験を生かして提供されています。

仕組みの基本は、次のとおりです。住まいに設置した機器が、窓やドアの開閉、火災、非常ボタンの操作などを感知します。異常があると、ALSOKの管制の拠点に通報が入り、状況に応じて、ガードマンが現場に向かう流れです。24時間365日の体制で、サポートが行われています。

通報が入ってから駆けつけるまでの時間は、住まいの場所や、その時点のガードマンの配置で変わります。駆けつけの時間は、約束されるものではありません。早さに関する疑問は、資料請求のときに、地域の事情を聞いて確かめてください。

ホームセキュリティは、異常を感知して知らせる仕組みで、侵入そのものを物理的に防ぐ設備とは役割が違います。窓に補助錠をつける、窓ガラスに防犯のフィルムを貼る、センサーライトで外を明るくする、といった物理的な対策と組み合わせると、より安心しやすくなります。機器だけに頼らず、鍵のかけ忘れを防ぐ習慣や、郵便物をためない工夫も、基本の対策として続けてください。

4つのサービスの全体像

個人向けには、住まいや目的に応じて、4つのサービスが用意されています。

サービス	主な対象	特徴
HOME ALSOK Connect オンラインセキュリティ	戸建て	異常を感知すると、ALSOKが自動で駆けつける仕組み
HOME ALSOK Connect セルフセキュリティ	一人暮らし	月額が低めで、必要なときにガードマンを依頼する形
HOME ALSOK みまもりサポート	離れて暮らす親や高齢の家族	日常の異変や緊急時に備える見守りの仕組み
HOME ALSOK アパート・マンションプラン	集合住宅、賃貸住宅	賃貸でも使える、集合住宅向けのプラン

どのサービスを選ぶかで、機器の数、月額、駆けつけの扱いが変わります。住まいの種類と、誰を守りたいのかから、まず絞り込みます。

サービスの種類と選び方

戸建て向けConnect

戸建て向けのHOME ALSOK Connect オンラインセキュリティは、窓やドアの侵入感知、非常ボタン、火災の感知を組み合わせたサービスです。異常を感知すると、ガードマンが自動で駆けつける仕組みです。

戸建ては、出入口や窓の数が多く、庭や裏口など、外から見えにくい場所もあります。機器の数や配置は、住まいの間取りによって変わるため、現地の調査で、必要な範囲を決めていきます。

一人暮らし向けセルフセキュリティ

HOME ALSOK Connect セルフセキュリティは、一人暮らし向けの、月額が低めのサービスです。公式サイトには、月額990円からの例が載っています。

特徴は、必要なときにガードマンの駆けつけを依頼できる点です。異常の感知のたびに自動で駆けつける仕組みとは違い、利用者が状況を見て依頼します。月額を抑えられる一方で、駆けつけを依頼するたびに費用が発生する場合があります。契約期間は、オンラインセキュリティより短く、1年契約と案内されています。

親の見守りとマンション向け

HOME ALSOK みまもりサポートは、離れて暮らす親や、高齢の家族のための見守りのサービスです。緊急時の通報や、日常の生活のリズムの確認など、高齢の家族の安全を支える機能が中心です。

アパート・マンションプランは、集合住宅や賃貸住宅でも使えるプランです。賃貸の場合、工事の可否や、退去のときの扱いが、導入の前の確認事項になります。管理会社や大家さんの了承が必要かも、先に確かめておきます。

選ぶときは、守りたいものを優先順位で並べます。家族の命と安全が最優先、次に財産、その次に家の設備、という順が一般的です。命に関わる機能として、非常通報と火災の感知は、多くの家庭で外しにくい機能です。侵入の感知は、窓や出入口の数、庭の様子、近隣の環境で、必要な範囲が変わります。

できることと機器

侵入感知・非常通報・火災感知

ホームセキュリティの基本の機能は、三つです。

機能	内容
侵入感知	窓やドアからの侵入を、センサーで感知する
非常通報	非常ボタンを押すと、緊急の通報ができる
火災感知	温度の変化や煙を感知して、通報する

侵入感知は、窓やドアに取り付けたセンサーが、開閉や衝撃を感知する形が基本です。非常ボタンは、体調が急に悪くなったときや、不審な人物に気づいたときに押せる位置に置くと、役立ちます。火災感知は、温度の変化や煙を感知する仕組みです。

機器の種類と数は、住まいの広さや、家族の構成で決まります。必要なものだけを選ぶと費用を抑えられますが、守りたい範囲に穴がないかを、提案の段階で担当者と確認してください。

ライフリズムやガス漏れ監視などのオプション

基本の機能に加えて、オプションも用意されています。公式サイトで確認できる主なものは、次のとおりです。

• ライフリズム。トイレのドアなどに取り付けたセンサーで生活の動きを見守り、反応がないときに駆けつける機能。
• ガス漏れの監視
• 救急情報。持病や病院の情報を、救急隊員に引き継ぐ機能。
• 画像による確認や、見守り情報の配信

高齢の家族の見守りには、ライフリズムのような、日常の動きを見守る機能が向いています。ただし、オプションを増やすほど、月額や工事の費用が上がるのが一般的です。必要な機能の優先順位を決めてから、見積もりを依頼すると、比べやすくなります。

駆けつけの仕組みと費用

感知から駆けつけまでの流れを、時系列で確認しておきます。

1. 機器が、侵入、火災、非常ボタンの操作などを感知する
2. 通報が、管制の拠点に入る
3. 担当者が状況を確認し、必要に応じて駆けつけを手配する
4. ガードマンが現場に向かい、状況を確認する
5. 状況によっては、警察や消防への連絡が行われる

このうち、何分で現場に着くかは、住まいの場所と、その時の状況で変わります。契約の前に、自分の地域の拠点からの目安を聞いておくと、期待と実際のずれを減らせます。

異常を感知したときの駆けつけ

機器が異常を感知すると、ALSOKの管制の拠点に通報されます。担当者が状況を確認し、必要に応じて、ガードマンが現場に向かいます。センサーが異常を感知して駆けつけた場合は、追加の費用がかかりません。

誤作動で通報が入ることもあります。たとえば、家族がセンサーの設定を忘れて外出した場合や、ペットの動きに反応した場合などです。誤作動のときの扱いや、再発を防ぐ設定の方法は、導入の際に担当者に聞いておくと安心です。

依頼による駆けつけの費用

利用者が自分で依頼して駆けつけてもらう場合は、費用が発生することがあります。公式サイトでは、依頼による駆けつけは、1回あたり税込7,700円と案内されています。

ただし、サービスや契約の内容によって、金額や扱いが異なる場合があります。サービスによって金額や扱いが異なることもあるため、契約するサービスの駆けつけの料金は、見積もりと契約書で必ず確かめてください。

火災や盗難の被害にあったときは、火災保険や家財の保険で補償される範囲も、あわせて確認します。見舞金は、被害額に関わらず一律で支払われる金額で、損害を補う保険とは役割が違います。保険の内容を確認し、見舞金と保険を合わせて、どこまで備えられているかを把握しておくと安心です。

駆けつけの費用が、契約の月額に含まれる範囲と、別に請求される範囲は、サービスごとに異なります。気になる場合は、見積もりの段階で、どの場面で追加の費用が発生するのかを、具体例で説明してもらうと分かりやすくなります。

見舞金の対象

公式サイトには、火災や盗難の被害にあった場合、被害額に関わらず、一律10万円の見舞金が支払われると案内されています。名称は災害対応見舞金で、HOME ALSOK Connect、ホームセキュリティBasic、HOME ALSOK Premiumが対象です。

この見舞金は、被害額を補う補償とは別の、見舞いの趣旨で支払われる一律の金額です。対象のサービスや、支払いの条件は、契約の内容で定められています。見舞金の条件を、契約の前に書面で確かめてください。

料金プランの違い

お買い上げ・レンタル・ゼロスタートの比較

ALSOKの個人向けのサービスには、機器の持ち方で分かれた3つのプランがあります。

プラン	機器	初期費用	月額
お買い上げプラン	買い取る	工事費と機器費がかかる	低め
レンタルプラン	借りる	工事費がかかる	中くらい
ゼロスタートプラン	借りる	0円	高め

お買い上げプランは、最初にまとまった金額を払い、その後の月額を抑えます。ゼロスタートプランは、初期費用をかけずに始められる代わりに、月額が高くなります。レンタルプランは、その中間です。

月額を、1日あたりの金額に直すと、負担の感覚がつかみやすくなります。1年を365日として、月額の12か月分を割った目安は、次のとおりです。

サービスとプラン	月額の例	1日あたりの目安
セルフセキュリティ	990円	約33円
みまもり お買い上げ	1,870円	約61円
戸建てConnect お買い上げ	4,070円	約134円
戸建てConnect レンタル	7,865円	約259円
戸建てConnect ゼロスタート	8,668円	約285円

お買い上げプランでも、最初に工事費と機器費を支払っています。1日あたりの金額は、月額だけを見た目安なので、初期費用を含めた総額と合わせて考えます。

初期費用と月額の組み合わせ

公式サイトの税込の料金の例を、サービスとプランで整理します。正確な金額は、住まいの条件で変わり、見積もりで決まります。

サービス	プラン	初期費用の例	月額の例
戸建てConnect	お買い上げ	工事費47,850円と機器費224,400円	4,070円
戸建てConnect	レンタル	工事費47,850円	7,865円
戸建てConnect	ゼロスタート	0円	8,668円
みまもりサポート	お買い上げ	工事費13,365円と機器費57,200円	1,870円
みまもりサポート	レンタル	工事費13,365円	2,838円
みまもりサポート	ゼロスタート	0円	3,069円
アパート・マンション	お買い上げ	工事費38,819円と機器費161,370円	3,300円
アパート・マンション	レンタル	工事費38,819円	6,072円
アパート・マンション	ゼロスタート	0円	6,721円

セルフセキュリティは、1つのプランで、工事費24,420円、機器費83,820円、月額990円の例が示されています。

この例で、5年間使った場合の総額を計算してみます。戸建てのConnectと、みまもりサポートは、5年契約のため、5年の総額が目安になります。

プラン	戸建てConnect	みまもりサポート
お買い上げ	516,450円	182,765円
レンタル	519,750円	183,645円
ゼロスタート	520,080円	184,140円

戸建てのConnectで、3つのプランの差は、5年間で3,000円ほどです。初期費用の負担の重さで選ぶのが、現実的な基準になります。初期費用を抑えたい家庭はゼロスタート、長く使う前提で総額を抑えたい家庭はお買い上げ、という整理です。ただし、5年を超えて使うと、お買い上げは月額が低い分、さらに有利になります。途中で解約する場合の扱いは、契約の内容で確認します。

ほかの会社のサービスと比べるときは、料金だけで決めず、次の観点をそろえて比べます。

比べる観点	見るポイント
月額と初期費用	5年間などの同じ期間で総額を計算する
機器の持ち方	買い取り、レンタル、初期費用なしの違い
契約期間	最短の期間と、更新、解約の条件
駆けつけ	自動で駆けつけるか、依頼で駆けつけるか。費用の扱い
見守りの範囲	侵入、火災、非常通報、見守りなど、必要な機能が含まれるか
地域の対応	自分の住まいの地域で、サービスが提供されているか

見積もりを複数の会社でとるときは、同じ条件（住まい、守りたい範囲、機能）で依頼すると、比較しやすくなります。

契約期間と支払い

5年契約と自動更新

HOME ALSOK Connect オンラインセキュリティと、みまもりサポートは、5年の契約で、その後は1年ごとに自動で更新されます。セルフセキュリティは、1年の契約で、その後は1年ごとに自動で更新されます。

5年という期間は、短くありません。契約の間に、引っ越しや家族の状況の変化があるかもしれません。そのため、次の点を契約の前に確かめます。

• 契約の途中で解約した場合の費用や、機器の扱い
• 引っ越し先で、同じ機器を使えるか
• 更新を止めたいときの、手続きの方法と期限

自動更新は、手続きをしないと続く仕組みです。更新の時期が近づいたら、そのまま続けるかを、家庭で話し合っておきます。

支払い方法の違い

支払い方法は、サービスで異なります。Connect オンラインセキュリティは、口座振替かクレジットカードで、毎月払いのみです。クレジットカードは、個人向けのカードが対象です。セルフセキュリティは、口座振替のみです。

口座振替を選ぶと、手続きに時間がかかることがあります。導入の希望日が決まっている場合は、支払い方法の手続きの期間も含めて、スケジュールを組みます。

工事と設置の流れ

導入後の運用も、家庭のなかで決めておきます。警備をかけたまま外出するための手順、帰宅して解除するときの手順、来客や宅配の対応、鍵を持たない家族や来客がいるときの扱いなどです。慣れないうちは、解除の操作を誤って通報が入ることがあります。家族全員が操作を覚え、誤って通報したときの連絡の仕方も、確認しておきます。

工事の所要時間と当日の流れ

設置の工事は、約半日で完了すると案内されています。建物やプランによって変わり、土日と祝日にも対応しています。新築の場合は、2回から4回ほどに分かれることがあります。

工事の当日の流れは、次のとおりです。

1. 担当者が到着し、機器の設置場所を確認する
2. 窓やドアにセンサーを取り付け、配線や設定を行う
3. 動作を確認する
4. 操作の説明を受ける

工事のあと、その場で操作の説明があり、すぐに利用を始められます。家族全員が、警備の入れ方や解除の方法、非常ボタンの位置を覚えておくと、誤作動の防止にもなります。

設置した機器は、住まいの生活のなかで使い続けるものです。普段の暮らしの動線を、工事の前に担当者へ伝えておくと、機器の置き場所の提案が現実的になります。たとえば、家族の出入りに使う玄関や勝手口、夜に通る廊下、ペットや子どもの行動範囲です。

新築や賃貸での注意

新築の場合、住宅の工事と並行して、機器の配線を行うことがあります。建築の途中の段階で相談すると、配線を壁のなかに通せて、見た目もすっきりします。工事が2回から4回に分かれる場合は、建築会社との日程の調整が必要です。

賃貸の場合は、壁に穴をあける工事が可能かが、大きなポイントです。賃貸向けのプランは用意されていますが、建物のルールは、管理会社や大家さんが決めています。工事の前に、了承を得ておいてください。

資料請求から見積もりまで

電話・Webでの申込から見積もりまで

資料請求から見積もりまでの流れは、公式サイトで次のように案内されています。

1. 問い合わせ・資料請求。電話の0120-39-2413、またはWebのフォームで受け付ける。電話は年中無休で24時間。Webは、夜間を除いて当日中に連絡がある。
2. プランの提案と見積もり。住まいの環境や要望を聞いて、提案する。土日と祝日の訪問にも対応している。
3. 契約。提案に納得した場合に、契約の手続きに進む。
4. 設置の工事。約半日で完了する。
5. 利用の開始とサポート。24時間365日のコールセンターで対応する。

資料請求は、契約ではありません。資料や見積もりを見て、ほかの会社と比べるための第一歩です。

資料が届いたら、最初に料金の表と、契約の条件の欄を読みます。資料や公式サイトに載る月額の例と、実際の見積もりの金額は、住まいの条件で変わります。見積もりの金額が例と違っても、不自然とは限りません。違いの理由を、担当者に質問して確かめてください。

見積もりの段階で断る場合

プランの提案と見積もりの段階で、契約をしないと決めた場合は、費用がかからないと案内されています。提案を聞いて、納得できなければ、断ってかまいません。

断るときのために、見積もりの場で、次の点を確認しておきます。

• 見積もりの金額の内訳と、有効期限
• 追加の費用が発生する条件
• 契約の前に、検討する時間をもらえるか

その場で決めなくても、持ち帰って家族で相談できます。急いで契約を迫られた場合は、一度立ち止まって、断る選択肢も考えてください。

契約前に確認しておきたいこと

契約の書面を受け取ったら、署名の前に、家族で内容を読み合わせます。分からない用語や、気になる条項があれば、その場で担当者に聞き、回答を書き留めておきます。署名したあとで、条件を知らなかったと気づくことのないようにします。

解約と更新の条件

契約の前に、書面で確かめておきたい点を挙げます。

項目	確認すること
契約期間	5年か1年か。更新の仕組み
途中の解約	解約の費用、機器の撤去と費用
引っ越し	移設の可否と費用
料金の変更	月額が変わる条件
駆けつけ	自動の駆けつけと、依頼による駆けつけの違いと費用

途中解約の費用は、契約の内容で決まります。契約の書面や、担当者の説明で確かめてください。

契約の前に、契約書、重要事項の説明、機器の保証の内容も、受け取ってから読む時間をとります。読み込む時間が確保できれば、契約後の行き違いを減らせます。

対応エリアと取扱のない地域

対応エリアは、住まいの地域によって異なります。取り扱いのない地域があり、クレジットカードの決済も、地域によって扱いが異なることがあると案内されています。

自分の住まいが対象かどうかは、資料請求の時点で、問い合わせて確かめるのが確実です。駆けつけの早さも、地域の拠点の状況で変わるため、あわせて聞いておきます。

よくある質問

賃貸でホームセキュリティを導入する人は、退去するときの扱いも気になるところです。機器の撤去の費用や、壁に残る跡の扱いは、契約の内容で決まります。管理会社への報告が必要かも含めて、契約の前に確認しておくと、退去のときに困りません。

賃貸でも付けられる？

賃貸でも使えるプランとして、アパート・マンションプランが用意されています。ただし、工事が必要な場合は、管理会社や大家さんの了承が前提です。工事の可否と、退去のときの扱いを、先に確かめてください。

契約期間が長めのため、近いうちに引っ越しの予定があるなら、契約の途中の解約や移設の条件も、事前に確かめておくと安心です。

見積もりを比べるときは、月額に加えて、初期費用、工事費、機器費、オプション、契約期間の五つを、同じ表に書き出すと、差がはっきりします。5年間の総額を計算して、金額の差がどこから生まれているかを見ます。総額が近い場合は、駆けつけの体制や、サポートの内容で決める考え方もあります。

費用は見積もりでどう変わる？

公式サイトの料金は、一般的な例です。実際の金額は、住まいの間取り、窓やドアの数、必要な機器、オプションで変わります。

見積もりでは、次の点が金額に影響します。

• 守りたい範囲の広さと、機器の数
• 選ぶプラン。お買い上げ、レンタル、ゼロスタートのどれか。
• オプションの有無
• 新築か既存の住まいか

複数のプランで見積もりをとり、5年間の総額で比べるのが、金額の差を把握するのに役立ちます。

機器の設置の工事は、家の内部に入る作業を伴います。工事の前日までに、窓や出入口の周りの家具を動かしておく、貴重品を別の場所に置いておく、といった準備をしておくと、作業がスムーズです。担当者が入る部屋と、立ち入ってほしくない部屋も、事前に伝えておきます。

工事は何日かかる？

工事は、約半日で完了すると案内されています。建物やプランで変わります。新築の場合は、2回から4回に分かれることがあります。

工事の当日は、担当者が室内に入って作業するため、立ち会いの時間を確保します。工事のあとにその場で操作の説明があるので、家族の都合がつく日に合わせて、日程を決めるとよいでしょう。

まとめ

契約前の確認リスト

ALSOKのホームセキュリティは、感知、通報、駆けつけの仕組みで、住まいの安全を支える個人向けのサービスです。住まいや目的で4つのサービスから選び、機器の持ち方で3つのプランから選びます。

契約の前に、次の点を確かめてください。

• 自分の住まいと目的に合うサービスを選べているか
• 見積もりの金額を、5年間の総額で比べたか
• 契約期間と、途中の解約の条件を、書面で確認したか
• 自動の駆けつけと、依頼による駆けつけの費用の違いを理解したか
• 賃貸の場合は、工事の了承を得ているか
• 自分の地域が対応しているか

導入のあとで、家族の状況が変わることもあります。子どもが成長して、帰宅時間が変わる、同居の家族が増える、などです。そのときに、機器の追加や設定の変更ができるか、費用がかかるかも、あらかじめ聞いておくと、長い契約でも柔軟に対応できます。

資料請求で聞くこと

資料請求や見積もりの場では、次の点を聞いておくと、判断の材料がそろいます。

1. 自分の住まいで必要な機器と、その配置
2. お買い上げ、レンタル、ゼロスタートの3つのプランの見積もり
3. 駆けつけに要する時間の目安と、地域の拠点の状況
4. 誤作動のときの扱い
5. 契約の途中で解約する場合の費用