エコキュート交換の見積もりを比較｜費用相場・補助金・保証の見方

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先に結論と費用の目安

エコキュートが壊れたり、10年が近づいたりすると、最初に気になるのは「結局いくらかかるのか」という点です。まず、費用の目安から見ていきましょう。

交換費用の相場

エコキュートの交換費用は、本体と標準的な工事を合わせて、40万円台から50万円台が中心で、機種や条件によって30万円台後半から60万円台まで幅があります。ミツモアの解説やPriceyの比較記事など、事業者や比較サイトが公開している価格例をもとにした目安で、実際の金額は見積もりで確認する必要があります。

金額が上下する主な理由は四つあります。一つ目はタンクの容量で、家族の人数が多いほど大きな容量が必要になり、本体価格が上がります。二つ目は機能の違いで、お湯はりから追い焚きまで自動で行うフルオートタイプは、給湯だけを行うタイプより高くなります。三つ目は設置場所の条件で、配管の長さや基礎の状態によって工事費が変わります。四つ目は事業者の違いで、同じ機種でも見積もりの金額には差が出ます。

相場を知っておく目的は、金額の安さを競うことではなく、見積もりが極端に高い、あるいは内訳が不明確な業者を避けることにあります。相場の範囲と、自宅の条件で変わる部分を切り分けて考えると、見積書の読み方が変わります。

補助金込みの実質負担

エコキュートの交換には、国の給湯省エネ2026事業による補助金を使える場合があります。エコキュートの補助額は、基本額が1台あたり7万円、性能の条件を満たす機種ならさらに3万円が加算され、合わせて最大10万円です。電気温水器などを撤去する場合は、別に加算があります。

たとえば本体と標準工事で48万円の見積もりが出て、補助金が10万円なら、実質の負担は38万円という計算になります。ただし、補助金は事業者を通じて受け取る仕組みで、申請できる期間や予算にも限りがあります。

見積もりで見る3点

複数の業者から見積もりを取ったとき、金額の大小だけで決めると失敗しやすくなります。最低限、次の3点は必ず見比べてください。

• 内訳：本体、標準工事、追加工事、撤去と処分、諸経費が分けて書かれているか
• 補助金の扱い：補助金の申請に対応している事業者か、見積額は補助金を引く前か後か
• 保証：工事と商品、それぞれの保証の年数と、保証を受けるための条件

交換か修理かの判断

お湯が出なくなったとき、修理で済むのか、交換すべきなのかは、使用年数と症状で判断するのが基本です。慌てて決める前に、次の目安を確認してください。

寿命の目安

エコキュートの寿命は、一般的に10年程度とされています。メーカーのサイトでも、使用状況によって差はあるものの、10年が一つの目安として案内されています。ダイキンの案内でも、10年を超えると部品が手に入らず、修理そのものができなくなる可能性があると説明されています。

ヒートポンプユニットなど、常に負荷のかかる部品は、タンクよりも早く傷むことがあります。使い始めてから10年前後で不具合が増えてきたら、修理を重ねるより、交換を検討する時期に入ったと考えるのが現実的です。

修理で済む症状

使用年数がまだ浅く、保証期間内であれば、修理が第一の選択肢になります。購入してすぐに大きな不具合が出た場合は初期不良の可能性もあり、保証書の規定内で修理や交換を受けられることがあります。

リモコンにエラーコードが出ても、すべてが重大な故障というわけではありません。取扱説明書に書かれた方法で復旧できるエラーもあります。まずはコードを控えて、取扱説明書で内容を確認してください。同じエラーが何度も出る場合は、早めに専門の窓口へ相談しましょう。

交換を急ぐ症状

次のような症状が出ている場合は、交換を前提に考えたほうがよいケースが増えます。

• 冷たい水しか出ない、または足し湯をしても水しか出ない
• お湯の温度が安定せず、ぬるくなったり熱くなりすぎたりする
• 本体や配管から水が漏れている
• お湯が変色している
• ファンモーターや加圧ポンプのあたりから異音がする
• 光熱費が急に増えた
• リモコンにエラーコードが繰り返し表示される

ダイキンの案内では、修理の見積もりが10万円を超え、なおかつ使用年数が10年以上の場合は、本体ごと交換したほうが結果的に安くなることがあると説明されています。修理の見積もりを受け取ったら、使用年数と合わせて判断してください。

故障時の応急対応

突然お湯が使えなくなったときは、次の順で落ち着いて対応します。

1. リモコンに表示されたエラーコードを控える
2. 本体の銘板で、メーカー名、型番、製造年を確認して控える
3. 保証書があれば、保証の期間と条件を確認する
4. 取扱説明書で、自分で復旧できるエラーかどうかを確認する
5. 復旧できない場合は、メーカーか施工業者に連絡する

交換が決まるまでの間は、鍋ややかんでお湯を沸かして使う、近くの入浴施設を利用するなど、日常の工夫で乗り切ります。型番とエラーコードを手元に控えておくと、業者への連絡と見積もりの依頼がスムーズに進みます。

費用の内訳と相場

見積書の金額を正しく比べるには、費用がどの要素でできているかを知っておく必要があります。エコキュートの交換費用は、大きく五つの項目に分けられます。

項目	内容	見るポイント
本体価格	タンクとヒートポンプのセットなどの機器代	容量、機能、メーカー、型番。型番まで書かれているか
標準工事費	既存機器の取り外しと新しい機器の据え付け、配管と配線の接続	標準工事に含まれる範囲が明記されているか
追加工事費	配管の延長、基礎の補修、搬入経路の確保、電気工事など	現地調査のうえで金額が確定しているか
撤去と処分費	古い機器の取り外しと処分	標準工事に含まれるか、別料金か
諸経費	現場管理費、運搬費、産業廃棄物の運搬費など	名目と金額が書かれているか

本体価格

本体価格は、容量とグレードで大きく変わります。公開されている価格例では、一般的な家庭向けの370Lから460Lのフルオートタイプで、20万円台を中心にした例が見られ、機能の多い機種では30万円台以上になる例もあります。ただし、機能や容量、メーカーによって価格帯は大きく変わります。給湯だけを行うシンプルなタイプは安く、保温性能や省エネ機能が高いタイプは高くなります。

本体価格は、同じ型番でも事業者によって差が出ます。ただし、型番が違えば機能も違うため、金額だけを並べて比べても意味がありません。必ず型番を揃えたうえで比べてください。

標準工事費

標準工事費は、既存のエコキュートを取り外して新しい機器を据え付け、配管と配線をつなぐまでの費用です。10万円前後から20万円程度を見込む例が多いようです。ただし、標準工事に何が含まれるかは事業者ごとに違います。

たとえば、リモコンの交換、配管の保温材の交換、試運転が標準に入っているのか、別料金なのかで、総額が変わります。見積書で「一式」とだけ書かれている場合は、含まれる内容を必ず確認しましょう。

追加工事費

追加工事費は、現地の状況によって発生する費用です。代表的なものは次のとおりです。

• 古い基礎が傷んでいる、または新しい機器と大きさが合わないときの基礎工事
• 給水や給湯の配管が足りず、延長が必要なときの配管工事
• 電気の配線やブレーカーの容量に問題があるときの電気工事
• 搬入経路が狭く、機器を運び入れるのに手間がかかるときの作業費

追加工事は、現地を見ないと金額が決まりません。電話やインターネットだけで出された金額は、後から追加が発生する可能性があります。現地調査をしたうえで見積もりを出してもらうと、安心です。

撤去・処分費

古いエコキュートの撤去と処分にも費用がかかります。標準工事に含まれる業者もあれば、別料金として加算する業者もあります。処分費を別に請求する場合は、金額の根拠が示されているかも確認してください。

見積もりを見比べるときは、撤去と処分が含まれているか、含まれていない場合はいくらかを、必ず揃えて確認します。ここを揃えずに比べると、安く見えた見積もりが実際には高かったということが起こります。

容量別の相場

タンクの容量は、家族の人数と湯の使い方で決まります。販売店が案内している目安は、次のとおりです。

容量	家族人数の目安	使えるお湯の量の目安
370L	3人から4人	約650L
460L	4人から5人	約850L
550L以上	5人から7人	機種により異なる

家族人数の目安は販売店の案内で、使えるお湯の量はダイキンの公式ページに示された平均的な数値です。実際の量は、設定温度や水温、使い方によって変わります。容量が大きいほど本体価格は上がるため、ふだんの湯の使い方に合った大きさを選ぶことが、費用を抑えるうえでも大切です。

補助金で実質いくら？

エコキュートの交換費用を大きく左右するのが、国の補助金です。補助金の条件や予算は変わることがあります。申し込む前に、必ず給湯省エネ2026事業の公式サイトで最新の情報を確認してください。

補助金事業の概要

給湯省エネ2026事業は、家庭の給湯の省エネを進めるために、高効率の給湯器の導入を支援する国の制度です。対象になる機器は、エコキュートと呼ばれるヒートポンプ給湯機、ハイブリッド給湯機、家庭用燃料電池のエネファームの三種類です。

エコキュートの補助額は、次のように決まります。補助額は、基本額、性能加算額、撤去加算額の合計です。

区分	金額	条件の概要
基本額	1台あたり7万円	戸建て住宅は2台まで、共同住宅などは1台まで
性能加算額	1台あたり3万円	機種ごとの加算要件を満たす場合
撤去加算額	電気蓄熱暖房機は4万円、電気温水器は2万円	高効率給湯器の設置に合わせて撤去する場合。エコキュートの撤去は対象外

つまり、エコキュートだけで見れば、基本額と性能加算額を合わせた最大10万円が補助の中心です。撤去加算は、電気温水器や電気蓄熱暖房機から交換する場合に限った上乗せです。すでにエコキュートを使っていて、新しいエコキュートに入れ替える場合は、撤去加算はつきません。

対象機種の条件

補助の対象になるのは、事務局に補助対象製品として登録され、性能の要件を満たした機種だけです。どの型番が対象かは、エコキュートの対象製品のページで確認できます。性能加算額の要件も機種ごとに異なるため、見積もりを取るときに「この型番は補助の対象か」「性能加算は付くか」を必ず聞いてください。

対象になる工事の条件も、いくつか決まっています。契約と着工が2025年11月28日以降であることに加え、次のようなケースは対象外とされています。

• 施主が機器を用意して、工事だけを依頼する場合
• 自分で取り付ける場合
• 給湯省エネ2025事業ですでに補助を受けた場合
• 店舗など、住宅以外の用途で使っている建物の機器
• 中古品や、保証の対象外の機器

申請の流れと期限

ここで大切なのは、補助金は消費者が直接申請できないという点です。申請は、給湯省エネ事業者として登録された施工業者や販売業者が行い、補助金は事業者を通じて消費者に渡る仕組みです。登録されていない事業者と契約すると、補助の対象になりません。

申請の流れは、おおまかに次のとおりです。

1. 登録事業者に見積もりを依頼し、補助金を使うことを伝える
2. 対象製品を選び、工事請負契約を結ぶ
3. 工事を行い、完了する
4. 事業者が工事完了後に交付申請を行う
5. 補助金が交付され、事業者を通じて受け取る

期限は次のとおりです。いずれも、予算の上限に達し次第、受付が終了します。

• 交付申請の受付：2026年3月31日から、遅くとも2026年12月31日まで。申請は登録事業者が行う
• 申請の予約：遅くとも2026年11月16日まで
• 対象になる工事：契約と着工がともに2025年11月28日以降

実質負担の計算例

実質の負担額は、見積もりの金額から補助金を引いて考えます。金額は仮のものです。実際の金額は、機種、工事の内容、事業者で変わります。

ケース	見積もりの総額	補助金	実質の負担
性能加算の対象機種に、エコキュートから交換	48万円	基本額7万円と性能加算額3万円で10万円	38万円
性能加算の対象機種に、電気温水器から交換	48万円	10万円に撤去加算2万円を足して12万円	36万円
性能加算の対象外の機種に、エコキュートから交換	44万円	基本額7万円のみ	37万円

一つ目と三つ目を比べると、見積もりの総額には4万円の差がありますが、補助金を引いた後の差は1万円まで縮まります。補助額は機種によって変わるため、補助金を引いた後の金額で比べることが大切です。

また、補助金の受け取り方は事業者によって異なります。見積額から先に引く場合もあれば、工事の後に補助金が入ってから精算する場合もあります。立て替えが必要かどうかも、契約の前に確認しておきましょう。

機種の選び方

エコキュートは機種の数が多く、型番を見ても違いが分かりにくい製品です。選ぶ軸を三つに絞ると、迷いが減ります。容量、省エネ性能、設置する地域の条件です。

容量の決め方

容量は、家族の人数と、ふだんの湯の使い方で決めます。容量の目安は、3人から4人なら370L、4人から5人なら460Lが基本です。ただし、入浴の回数が多い、来客が多い、浴槽が大きいといった家庭では、一段上の容量を検討します。

反対に、一人暮らしや二人暮らしで容量を大きくしすぎると、お湯を沸かす量が無駄になり、本体価格も高くなります。今の機種の容量で足りていたかどうか、湯が足りなくなったことがあるかを、交換前に振り返ってみてください。

省エネ性能と電気代

エコキュートの省エネ性能は、年間給湯保温効率などの数値で表されます。数値が高いほど、同じ量のお湯を作るのに必要な電気が少なくて済みます。カタログに書かれた数値を、同じ容量の機種同士で比べると、性能の差が分かります。

ただし、電気代は機種の性能だけで決まりません。契約している電気料金のプランや、お湯を沸かす時間帯によっても変わります。夜間に電気の単価が安くなるプランを使っている家庭では、そのプランとの相性も含めて検討するとよいでしょう。古い機種からの買い替えでは、新しい機種の効率が上がっている分、電気代が下がる可能性があります。

寒冷地・塩害仕様

お住まいの地域によっては、一般の機種ではなく、地域の条件に合わせた仕様を選ぶ必要があります。冬の気温が特に低い地域には、凍結を防ぐ機能を強化した寒冷地仕様が用意されている機種があります。海に近く、潮風の影響を受けやすい地域には、サビに強い耐塩害仕様があります。

これらの仕様は、価格が通常の機種より高くなる傾向があります。また、地域によって選べる機種が限られることもあります。自宅が該当するかどうかは、見積もりの依頼の際に、設置場所を伝えたうえで業者に確認してください。

メーカー別の違い

エコキュートを作っているメーカーは複数あり、お湯を沸かす基本的な仕組みは共通しています。違いが出るのは、保温の工夫、リモコンやスマートフォンとの連携、お風呂の自動機能、音の静かさといった部分です。

基本性能に大きな差がない場合は、メーカーのブランドよりも、設置後の保証と、故障時に対応してくれる窓口の分かりやすさのほうが、長く使ううえで効いてきます。複数のメーカーを取り扱っている事業者なら、希望に合う機種を比較して提案してもらえます。

工事の流れと日数

交換の依頼から工事の完了までは、多くの場合、順番が決まっています。あらかじめ流れを知っておくと、日程の調整や準備がしやすくなります。

現地調査から施工まで

1. 見積もりを依頼し、設置場所や現在の機種の情報を伝える
2. 現地調査で、配管、基礎、電気、搬入経路を確認してもらう
3. 調査をふまえた見積もりに納得したら契約する
4. 工事の日程を決める
5. 工事当日に、古い機器の撤去と新しい機器の設置を行う
6. 動作を確認し、使い方の説明を受けて引き渡す

現地調査を省いて、写真や電話だけで見積もりを出す業者もあります。ただし、追加工事の有無は現地を見ないと分からないため、金額が変わる可能性があることを理解したうえで進めてください。

当日の工事内容

工事当日は、まず水とお湯を止め、電源を切ります。そのうえで、貯湯タンクの水を抜き、古い機器を取り外します。続いて新しい機器を設置し、配管と配線をつなぎ、水を入れて試運転をします。最後に、動作の確認と使い方の説明が行われます。

当日は、立ち会いが必要になるのが一般的です。作業中は水が使えない時間があるため、あらかじめ家族に伝え、必要な水を汲み置きしておくと安心です。

工事にかかる日数

工事の時間は、機器や現場の条件で変わります。給湯だけを行うタイプで1時間から数時間、追い焚き機能があるタイプで半日程度が目安です。

機器と現場の条件が整っていれば、当日中にお湯が使えるようになるのが一般的です。ただし、基礎工事や配管の延長が必要な場合は、日数が増えることがあります。年度末など依頼が集中する時期は、日程が取りにくくなるため、早めの相談が大切です。

保証の見方

エコキュートは長く使う設備だからこそ、保証の中身で安心感が大きく変わります。保証には、機器そのものを対象にしたものと、工事を対象にしたものがあり、それぞれ年数と条件が違います。

メーカー保証

メーカー保証は、製品の不具合に対して、メーカーが定めた期間内に無償で修理する保証です。目安として、本体は1年から2年、ヒートポンプユニットの冷媒回路は3年、貯湯タンクは5年とする例が見られますが、メーカーと機種によって異なります。必ず保証書で確認してください。

保証書には、期間と、保証の対象になる部位が書かれています。期間が過ぎた後の修理は有料になるため、使用年数と保証の残りを合わせて確認しておきましょう。

工事保証

工事保証は、施工に起因する不具合を、施工した業者が直す保証です。配管からの水漏れや、設置の不備による故障などが対象になります。期間は事業者によって異なり、数年から10年まで幅があります。

工事保証は、メーカー保証ではカバーされない領域です。施工後の水漏れや不具合に、誰がどの範囲で対応するのかを、契約前に確認してください。

延長保証の違い

延長保証は、メーカー保証が切れた後も、一定期間、修理を受けられる保証です。事業者が独自に提供するものと、販売店が提供するものがあります。無償で付くものもあれば、保証料を払って付けるものもあります。

商品と工事の両方に10年の保証を掲げる事業者もあります。ただし、年数が長い保証には、別途の保証料が必要な場合があります。保証の年数だけでなく、費用が別にかかるかどうかも合わせて確認することが大切です。

保証で確認する点

保証の年数が長くても、条件によっては使えないことがあります。見積もりのときには、次の点を確認してください。

確認する点	質問の例
対象範囲	本体、部品、工事、出張費のどこまでが無償か
年数	商品と工事でそれぞれ何年か
費用	保証のために別途の費用が必要か
条件	定期点検や登録など、保証を受けるための条件はあるか
窓口	不具合のとき、誰に、どこへ連絡するのか

見積書の見方

見積書は、金額だけを見るものではありません。何が書かれ、何が書かれていないかを読み取ることで、業者の誠実さと、後から追加費用が出るかどうかが見えてきます。

項目の読み方

見積書には、最低でも次の項目が分かれて書かれているのが望ましい形です。メーカー名と型番、本体価格、標準工事費、撤去と処分費、諸経費、消費税です。型番が書かれていなければ、機種が特定できず、他社との比較ができません。

「工事一式」のように、内訳が一行にまとめられている見積書は、何が含まれているか分かりません。含まれる内容を、書面で書き出してもらうようにお願いしましょう。

追加費用の有無

見積書の下の欄や注意書きに、追加費用が発生する条件が書かれていることがあります。たとえば、配管の延長が必要な場合は別途、基礎が使えない場合は別途、といった書き方です。この「別途」が何を指すのか、どのくらいの金額になりうるのかを、確認してください。

「追加が出る場合は、工事の前に必ず連絡し、了承を得てから行う」という約束を、口頭だけでなく、書面でも確認できると安心です。

補助金の扱い

補助金を使う場合、見積書にそのことがどう書かれているかも大切です。見積額が補助金を引く前の金額なのか、引いた後の金額なのか、補助金は工事後に精算されるのかを確認してください。

あわせて、補助金の申請に関する費用が別にかかるかどうかも確認しておくと安心です。

業者の種類と選び方

エコキュートの交換を頼める先は、いくつかの種類に分かれます。それぞれに得意なことと注意したいことがあるため、自分が何を重視するかで選びます。

種類	特徴	注意したい点
メーカー系・ガス会社	ブランドの安心感があり、機器の知識が豊富	価格が高めになることがある
家電量販店	ポイントや購入後の対応が分かりやすい	実際の工事は協力会社が行う場合がある
専門業者	価格を抑えた業者や、経験が豊富な業者もある	業者ごとの品質と保証の差が大きい
工務店・リフォーム会社	ほかの工事と合わせて相談できる	エコキュートに詳しい人が少ない場合もある

メーカー系・ガス会社

メーカーの系列会社や、ガス会社、電力会社の関連会社などは、製品の仕組みや保証に詳しく、トラブルの際の窓口も明確です。長年の付き合いがある場合は、相談もしやすいでしょう。一方で、価格は高めになることがあります。工事の品質や安心感を重視する人には、有力な選択肢です。

家電量販店

家電量販店は、店頭で相談でき、購入や支払いの方法が分かりやすい点が魅力です。ポイントの還元がある場合もあります。ただし、実際の工事は別の施工会社が行うことが多いため、施工の品質や保証の窓口がどうなっているかは、確認しておきましょう。

専門業者

エコキュートの交換を専門にする業者は、業者ごとに保証や対応の差が大きい点に注意が必要です。そのうえで、仕入れと工事を自社で一貫して行うことで、価格を抑えている業者や、経験が豊富で短い日数で対応してくれる業者もあります。見積もりと実績をしっかり比べて選びましょう。

選ぶ時のチェック表

どの種類の業者を選ぶ場合でも、次のチェック表で確認すると、見落としを防げます。

確認項目	見る点
見積もり	内訳が分かれ、型番が書かれているか
現地調査	訪問して確認したうえで金額を出しているか
補助金	給湯省エネ事業者として登録されているか
保証	商品と工事の年数、別途費用の有無
施工	自社で施工するのか、下請けに任せるのか
対応	問い合わせの手段、故障時の連絡のしやすさ
追加費用	発生する条件と、事前の了承の約束

見積もりの比較のコツ

複数の見積もりを取っても、比べ方が揃っていなければ意味がありません。比較表を使うと、金額の差の理由が見えてきます。

比較表のつくり方

見積もりを受け取ったら、同じ項目を同じ並びで、一つの表にまとめます。そうすることで、安い高いの理由が一目で分かります。

項目	A社	B社	C社
型番と容量
本体価格
標準工事費
撤去と処分費
諸経費
補助金を引く前の総額
補助金を引いた後の負担額
商品と工事の保証

この表を埋めると、含まれていない項目が見えてきます。空欄になった項目は、必ず業者に確認して埋めてください。

価格以外の比較軸

価格が安い見積もりに目が行きがちですが、次の点も合わせて比べると、後悔が少なくなります。

• 対応の速さと丁寧さ：問い合わせへの返事の早さ、説明の分かりやすさ
• 施工の体制：自社の職人が施工するのか、外部に任せるのか
• 保証の中身：年数だけでなく、対象範囲と条件、別途費用
• 補助金への対応：登録事業者か、手続きの流れを説明してくれるか
• 実績：交換の件数、口コミ、会社の所在地や連絡先が明確か

相見積もりの断り方

相見積もりを取ると、断る連絡が気まずいと感じる人は多くいます。ただ、複数社に見積もりを依頼することは、ごく当たり前のことです。断るときは、感謝を伝えたうえで、理由を短く伝えれば十分です。

たとえば「検討した結果、今回は別の条件でお願いすることにしました。丁寧にご対応いただき、ありがとうございました」のように伝えます。理由を詳しく説明する必要はありません。断りを入れずに連絡を放置するより、電話やメールで一言伝えるほうが、お互いに気持ちよく終えられます。

状況別の選び方

同じエコキュートの交換でも、置かれた状況によって、重視すべき点は変わります。故障で急ぐ場合、計画的に買い替える場合、電気代を下げたい場合の三つに分けて考えます。

状況	重視すること	進め方のポイント
突然の故障で急ぐ	対応の速さ、当日の対応	型番とエラーコードを控え、即日対応できる業者に連絡
計画的に買い替える	価格、補助金、保証	複数社の見積もりを取り、時間をかけて比べる
電気代を下げたい	省エネ性能、容量	今の電気代と新しい機種の効率を比べる

突然の故障で急ぐ

お湯が使えない状態では、日常生活に大きな支障が出ます。このような場合は、金額の比較よりも、いつ工事に来てもらえるかが先に問題になります。複数の業者に連絡し、日程を比べたうえで決めます。

急いでいても、見積書の内訳と保証の確認は省かないでください。急ぎの場面は、不利な条件で契約しやすい場面でもあります。型番と工事内容、総額を書面で受け取ってから、契約を進めましょう。

計画的に買い替える

まだ使えているうちに、10年を目安として買い替えを考えるなら、時間があるため、じっくり比べられます。複数の業者から現地調査を伴う見積もりを取り、補助金の予算が残っているうちに申し込む計画を立てましょう。

補助金は予算の上限に達すると終了するため、時期の見極めも大切です。予算の消化状況は公式サイトで確認できます。

電気代を下げたい

電気代の高騰を受けて、省エネ性能の高い機種に買い替えたいという人も増えています。古い機種は、新しい機種に比べて効率が低いことが多く、交換によって電気代が下がる可能性があります。

ただし、効果は家族の人数や使い方、電気料金のプランで変わります。現在の電気代の明細を手元に置き、新しい機種のカタログに載った省エネの数値と合わせて、業者に相談してみましょう。初期費用と電気代の差を合わせて考えるのが、納得のいく判断につながります。

注意点と対応エリア

見積もりを比べて契約するまでの間に、陥りやすい失敗があります。特に注意したい点は三つあります。

安さだけで選ぶ失敗

金額が極端に安い見積もりには、理由があります。内訳に必要な項目が入っていない、保証が短い、追加工事の費用が後から上乗せされる、といった可能性です。総額だけでなく、同じ条件で比べた金額かどうかを確認してください。

「今日だけ」「あと数件だけ」といった言葉で契約を急がせる業者にも注意が必要です。納得できるまで、見積書を持ち帰り、ほかの業者と比べる時間を取りましょう。

補助金の予算上限

補助金は、予算の上限に達すると受付が終了します。示されている期限の日付より前に終わることもあるため、日付だけで判断しないようにしましょう。

また、補助金の申請は、工事の契約や着工の時期が条件に関わります。工事を先に始めてしまうと対象外になることがあるため、補助金を使うつもりなら、契約の前に登録事業者へ相談してください。

対象外エリアの確認

事業者によって、工事に対応できる地域は異なります。北海道や沖縄を対象外にしている事業者もあります。お住まいの地域が対応しているかは、見積もりの申し込みの段階で確認してください。

寒冷地や海沿いの地域では、先ほど触れた寒冷地仕様や耐塩害仕様が必要になることがあります。地域によっては、選べる機種や工事の日程に制約が出る場合もあります。設置場所の地域を最初に伝えておくと、話がスムーズに進みます。

見積もり依頼の流れ

実際に見積もりを依頼するときの流れを見ていきます。依頼先の一つとして、エコキュートの交換を専門に扱うCoolsの公開情報を例に見てみましょう。

Coolsの特徴

Coolsは、エコキュートの交換を専門に扱う会社です。公式サイトによると、取り扱いのメーカーはダイキン、三菱、日立、パナソニックで、販売と工事をまとめて行い、施工は自社で行うとしています。

保証については、商品と工事にそれぞれ10年の保証があるとされています。ただし、商品の10年保証には別途の保証料がかかります。見積もりは無料で、本体価格のほかに、現場諸経費と産廃処分運搬費が必要と案内されています。工事の作業時間の目安は3時間から7時間程度です。

問い合わせは年中無休で受け付けており、フォーム、電話、メール、LINEから連絡できます。LINEを希望する場合は、会社からSMSで友だち追加の案内が届くと書かれています。対応エリアは、北海道と沖縄を除く全国です。

実際の価格、工事の内容、保証の条件は、公式サイトの案内だけでは分かりません。見積書で一つずつ確かめ、ほかの事業者の見積もりと同じ表に並べて、総額と保証の中身を比べたうえで決めてください。

依頼から見積もりまで

見積もりを依頼してから、金額が出るまでの流れは、一般に次のようになります。

1. 問い合わせフォームや電話などで、見積もりを依頼する
2. 設置場所や現在の機種などを、担当者に伝える
3. 必要に応じて現地調査を行う
4. 内訳が分かれた見積書を受け取る
5. 内容を確認し、納得できたら契約に進む

Coolsでは、問い合わせフォームに補助金について聞く選択肢が用意されています。補助金を使う予定がある場合は、最初の段階で伝えておくと、必要な手続きの案内を受けやすくなります。

依頼前の準備

見積もりをスムーズに進めるために、あらかじめ次の情報を手元に揃えておきましょう。

• 今のエコキュートのメーカー名、型番、製造年
• リモコンに出ているエラーコード
• 設置場所の様子が分かる写真
• 家族の人数と、ふだんのお湯の使い方
• 電気温水器など、ほかの給湯機器が残っていないか
• 補助金を使う予定があるかどうか

機器の銘板は、本体の側面などに貼られています。写真を撮っておくと、型番を正確に伝えられます。事前の情報が揃っているほど、見積もりの精度が上がり、後からの追加費用も出にくくなります。

よくある質問

エコキュートの交換について、よく寄せられる疑問に答えます。

補助金は後から申請できる？

補助金の申請は、工事の完了後に、登録事業者が行います。ただし、契約と着工の時期が条件に関わるため、工事を始めた後で補助金を使いたくなっても、対象にならない場合があります。

補助金を使うつもりなら、工事の前に、その旨を事業者に伝えておきましょう。

工事中は在宅が必要？

工事の際は、立ち会いが必要になるのが一般的です。作業の開始時と終了時に、設置場所の確認や動作のチェック、使い方の説明があるためです。作業の間ずっと在宅している必要はない場合もありますが、事前に業者へ確認してください。

工事の間は水やお湯が使えない時間があります。調理や洗濯などの予定は、工事の時間をふまえて調整しておくと安心です。

古い機種はどうなる？

古いエコキュートは、工事のときに取り外され、事業者によって処分されます。処分の費用が標準工事に含まれているのか、別料金なのかは、事業者によって異なります。

電気温水器などから交換する場合は、撤去加算の補助金を使える可能性があります。ただし、エコキュートの撤去は撤去加算の対象外です。自宅の機器が対象になるかどうかは、登録事業者に確認してください。

まとめと次の行動

選び方の要点

エコキュートの交換は、費用が大きく、毎日の生活に直結する工事です。押さえておきたい点は次のとおりです。

• 交換費用は、本体と標準工事を合わせて40万円台から50万円台が中心
• 補助金は、エコキュートで最大10万円。撤去加算は別。事業者を通じて受け取る
• 補助金は予算の上限に達すると終了するため、使う予定があれば事前の確認が必要
• 見積もりは、内訳、補助金の扱い、保証の3点を同じ基準で比べる
• 保証は年数だけでなく、別途費用の有無と対象範囲も確認する

次にやること

次の行動として、まずは今のエコキュートの型番と製造年、エラーコードを控えてください。そのうえで、複数の事業者に現地調査を伴う見積もりを依頼し、比較表に書き込んで比べます。

補助金を使いたい場合は、給湯省エネ事業者として登録された事業者に相談し、公式サイトで予算の消化状況と最新の条件を確認してください。