リボンエナジーの料金の仕組み｜変動単価と割引7種、向く家庭・向かない家庭

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リボンエナジーは、固定の単価に市場価格連動の変動単価を足して電気料金を決める電力会社です。基本料金と燃料費調整額は0円で、初期費用も解約金もかかりません。その代わり、変動単価が30分ごとに動くため、同じ使用量でも月の請求額は卸電力市場の価格しだいで上下します。

この記事では、公式サイトの料金メニュー、よくある質問、割引ページに載っている数字を使って、料金の仕組みと7種類の割引、切り替えの手順、向く家庭と向かない家庭を順に整理します。単価や割引は改定されることがあるため、記事内の数字は2026年10月時点のものです。

結論と先に確認する点

リボンエナジーが得になるかどうかは、その月の変動単価の水準と、日中に使える電気の量で決まります。

東京エリアで月300kWhを使い、東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bの30Aと比べると、変動単価が税抜14円を下回る月はリボンエナジーが安く、上回る月は高くなります。この比較は燃料費調整額を除いたもので、分かれ目は契約アンペア数と使用量で動きます。前提と計算の詳細は、月額料金の試算例の章にまとめました。

得をしやすい家庭の条件

次の条件に当てはまるほど、リボンエナジーの強みを活かしやすい家庭です。

• 在宅勤務や日中の在宅時間が長く、洗濯や食洗機、掃除を昼間に回せる
• 契約アンペア数が大きく、従来の電力会社で毎月の基本料金が高い
• 持ち家、ペット、オール電化、太陽光、蓄電池、EV、5人以上の世帯のうち、割引の対象が複数ある
• 電気料金が月ごとに変わっても、家計に吸収できる余裕がある

基本料金0円は、契約アンペア数が大きいほど差が開きます。たとえば東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bでは、10Aで311円75銭、60Aで1,870円50銭の基本料金がかかります。リボンエナジーにはこの項目がありません。

損をしやすい家庭の条件

反対に、次の家庭では、思ったほど安くならない場合があります。

• 共働きなどで電気の使用が夕方から夜に集中し、17時から19時台の使用を動かせない
• 毎月の請求額を一定に近づけたく、料金の変動が気になる
• 口座振替やコンビニ払いで支払いたいが、公式に載る支払い方法はクレジットカード、Apple Pay、Google Payだけである
• ガスや売電もまとめて同じ会社で契約したい

申し込み前に見る数字

申し込み前に手元で確認したい数字は、次の4つです。

1. 住んでいるエリアの固定単価。税抜で18円から22円です。
2. 直近の変動単価の水準。卸電力市場のエリアプライスで、取引所の公開データやマイページから確認できます。
3. 自分が受けられる割引の単価。1kWhあたり税抜0.10円から0.50円、税込0.11円から0.55円です。
4. 現在の電気料金の明細にある、月の使用量と契約アンペア数。

運営会社と契約条件の基本

設立と小売電気事業者の登録

リボンエナジーを運営するのは、2023年11月1日に設立された株式会社リボンエナジーです。資本金は5,500万円、所在地は東京都中央区銀座で、事業内容は家庭向けの電力小売です。小売電気事業者の登録番号はA0886と、公式の会社概要に記載されています。

小売電気事業者とは、経済産業省への登録を受けて家庭や企業に電気を販売する事業者のことです。料金メニューの設計、料金の請求、電力の調達、需給の管理を担います。電気を送る送電線や配電線は、電力会社を替えても各地域の送配電事業者のものをそのまま使います。そのため、切り替えで電気の品質が変わったり、電柱や電気メーターが入れ替わったりすることはありません。

家庭のお客さま向けのサービスです。公式サイトは、自社で開発したシステムで運営コストを抑え、電気を賢く使うための料金メニューと家庭向けの割引メニューを提供していると説明しています。申し込みや問い合わせはウェブとマイページで行い、電話の窓口は特定商取引法に基づく表記に平日10時から17時の番号が載っています。会社の情報は公式の会社概要で確認できます。

最低利用期間と解約金の有無

公式のよくある質問によると、最低利用期間はありません。契約期間の縛りも解約時の違約金もありません。初期費用や事務手数料も、現在の住まいで切り替える場合と引っ越し先で使う場合のどちらでもかからないと案内されています。

契約の縛りがない点は、市場連動型の料金では特に意味があります。実際に請求を見て自分の使い方に合わないと分かった時に、費用をかけずに別の電力会社へ移れるからです。

沖縄県と離島は対象外

提供エリアは、沖縄県と離島を除く全国です。北海道、東北、東京、中部、北陸、関西、中国、四国、九州の9エリアに分かれ、エリアごとに固定単価が違います。

同じ県の中でも、一部の地域が対象から外れる場合があります。たとえば中部エリアでは、岐阜県の不破郡関ケ原町の一部や、三重県の熊野市などが別のエリアとして扱われます。住所が境目にある場合は、申し込みの前に公式の料金メニューで自分の住所のエリアを確かめてください。

料金は4つの要素の合計

固定従量料金と変動従量料金

リボンエナジーの電気料金は、公式の料金メニューによると次の4つの組み合わせで決まります。

1. 固定従量料金：固定単価に使用電力量を掛けた金額
2. 変動従量料金：30分ごとの変動単価に使用電力量を掛けた金額
3. 再エネ賦課金：再エネ賦課金の単価に使用電力量を掛けた金額が加わる。
4. 割引額：割引単価に使用電力量を掛けた金額が引かれる。

固定従量料金は、エリアごとに決まった単価が1kWhごとにかかります。変動従量料金は、その30分間の市場価格がそのまま単価になります。割引額は引き算になり、再エネ賦課金は国が決める単価で全国共通です。

どの項目も、基本は使った電力量に比例します。月額の固定費にあたる項目がないため、使った量が少ない月は料金も小さくなります。

基本料金0円と燃料費調整額0円の意味

大手電力会社の従量電灯プランでは、契約アンペア数に応じた基本料金が毎月かかります。東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bでは、30Aで935円25銭です。さらに、電力量料金には燃料費調整額が上乗せまたは差し引きされます。

リボンエナジーにはこの2つがありません。月の固定費がなくなる代わりに、1kWhごとの固定単価と、市場価格に連動する変動単価が料金の中心になります。

基本料金がない効果は、契約アンペア数が大きい家庭ほど金額で大きくなります。ただし、変動従量料金が別にかかるため、基本料金の有無だけで大手と比べることはできません。月の使用量と、その月の変動単価の水準をあわせて計算する必要があります。

再エネ賦課金と割引額の加わり方

再エネ賦課金は、再生可能エネルギーの買い取り費用を、電気を使う全員で分けて負担する仕組みです。経済産業省は、2026年度の単価を1kWhあたり4.18円と発表しています。2026年5月検針分から2027年4月検針分の料金に適用され、月400kWhを使う家庭では月額1,672円、年額20,064円です。

この単価は、どの電力会社と契約しても同じです。リボンエナジーに替えても、再エネ賦課金は減りません。比較する時は、再エネ賦課金を除いた部分で差を見ます。

割引額は、使用電力量に割引単価を掛けて、料金から差し引かれます。たとえばマイホーム割引なら1kWhあたり税込0.55円で、月300kWhなら165円です。額は小さく見えますが、使うほど積み上がり、年間では2,000円近くになります。

エリア別の固定単価一覧

9エリアの税抜と税込の単価

固定従量料金の単価は、エリアによって異なります。公式の料金メニューに載っている単価は次のとおりです。

エリア	税抜 円/kWh	税込 円/kWh
北海道	22.00	24.20
東北	20.00	22.00
東京	20.00	22.00
中部	20.00	22.00
北陸	20.00	22.00
関西	18.00	19.80
中国	20.00	22.00
四国	20.00	22.00
九州	18.00	19.80

上の表は、固定従量料金だけの単価です。実際の請求では、これに変動従量料金と再エネ賦課金が加わり、割引が引かれます。固定単価を見て「高い」「安い」を決めず、次の章の変動単価とあわせて判断してください。

関西と九州が安く北海道が高い差

固定単価は、関西と九州が税抜18.00円と最も低く、北海道が22.00円と最も高くなっています。東北、東京、中部、北陸、中国、四国は20.00円で並びます。

差は最大で税抜4.00円です。月300kWhなら、税込で1,320円の差になります。ただし、変動単価も各エリアのエリアプライスに連動するため、固定単価の低いエリアが必ず総額でも安いとは限りません。公式の料金メニューは、固定単価の差の理由を説明していません。

変動単価は30分ごとに変わる

卸電力取引所の価格に連動する仕組み

変動従量料金の単価には、日本卸電力取引所が公表する30分ごとの市場価格が適用されます。東京エリアなら東京エリアプライスが、そのまま変動単価になります。公式の料金表では、変動単価は0.01円からと示されています。

日本卸電力取引所は、発電事業者や小売電気事業者が電力を売り買いする市場で、日本で唯一の卸電力取引所です。一般の個人は参加できません。リボンエナジーは、この市場での取引価格を、家庭の料金に取り込んでいます。

1kWhの値段は、時間帯ごとに別の価格です。午前3時の1kWhと午後6時の1kWhは、同じ使用量でも請求額が違います。

日中・夕方・深夜の価格の傾向

公式の料金メニューには、東京エリアの2024年4月1日の例を使った変動単価のイメージが載っています。そこで示されている傾向は、次のとおりです。

時間帯	傾向	理由として示されていること
7時30分から15時30分	安い	太陽光の発電量が多い
17時から19時	高い	在宅率が上がる
19時30分から7時30分	比較的安い	電力需要が下がる

表は一例です。この図は特定の1日の実績で、同じ価格を保証するものではないと、公式のページにも断り書きがあります。季節や天候で傾向は変わり、冬の寒い日や猛暑で冷房の需要が増える日は、日中でも価格が上がることがあります。

日中と深夜は安くなりやすく、夕方から夜の入り口は高くなりやすい。これが一般的な傾向です。実際の価格は、その日の市場の状況で決まります。

マイページでの単価の確認

30分ごとの変動単価は、契約者向けのマイページで見られます。公式サイトの案内では、電気料金の安い時間帯もそこで分かります。

契約前に市場の水準を知りたい場合は、日本卸電力取引所が公開するスポット市場の価格データが手がかりです。直近数か月の平均と、冬と夏の高い月の水準を並べれば、自分の使い方での月額の幅を見積もれます。

市場価格が高騰した時のリスク

2021年1月に251円を記録した事例

市場連動型の料金で最も警戒されるのは、市場価格の急騰です。過去には、2020年12月から2021年1月にかけて、日本卸電力取引所のスポット市場価格が大きく高騰しました。電力・ガス取引監視等委員会の資料によると、2021年1月15日の16時30分から17時のコマでシステムプライスが251.00円/kWhとなり、コマ単位の過去最高を記録しています。1月13日の24時間平均も154.6円/kWhと、過去最高でした。

背景として同資料は、売り入札の減少による売り切れ状態が続いたことを挙げています。寒波による需要の増加、天候不順による太陽光の発電量の低下、LNGの在庫減少が重なりました。

仮に、リボンエナジーの東京エリアで、同じ価格の日に10kWhを使ったとします。変動単価を税込にして、固定単価とマイホーム割引を加えると、1日の電気代は約1,915円です。月額が1万円前後の家庭なら、その2割近い金額が1日で発生する計算です。この計算は日平均の価格を単純に当てはめた試算で、実際の請求額とは異なります。

電力・ガス取引監視等委員会の資料は、冬期の高騰の経緯を詳しくまとめています。

上限の有無と契約前の確認

2026年10月時点で、リボンエナジーの公式料金メニューとよくある質問のページに、変動単価の上限を示す記載は見つかりません。料金に上限があるかどうかは、契約前の重要事項の説明書面で必ず確認してください。

経済産業省の電力の小売営業に関する指針は、市場連動型の料金メニューで契約を結ぶ時に、過去の市場高騰の例を示して、料金が大きく変動したり高騰したりする可能性を分かりやすく説明することが望ましいとしています。上限があるメニューでは、その内容の説明も望ましいとされています。この指針は望ましい行為を示すもので、法的な義務には当たりません。

高騰に備える使い方

備えは3つあります。

1. 市場価格が高くなりやすい17時から19時台の使用を減らす
2. 暖房と冷房の需要が大きい真冬と真夏は、マイページで変動単価を確認して使い方を見直す
3. 想定外の高騰が続いたら、最低利用期間も違約金もないため、別の電力会社へ移る

特に3つ目は、リボンエナジーの契約条件の特徴です。縛りがないため、損失が膨らむ前に撤退できます。ただし、すでに発生した月の請求は取り消せません。

割引7種の対象と単価

持ち家・ペット・オール電化の条件

公式の割引ページによると、割引は全部で7種類あります。いずれも、適用には所定の審査があります。

マイホーム割引は、電気を使う場所が持ち家の場合に、1kWhあたり税抜0.50円、税込0.55円の割引になります。賃貸の住まいは対象外です。

ペット割引は、電気を使う場所でペットと暮らしている場合に、同じ1kWhあたり税込0.55円の割引です。対象の動物は、犬、猫、うさぎ、ハムスター、フェレット、モルモット、モモンガ、インコ、熱帯魚、ウーパールーパーと、公式ページに列挙されています。

オール電化割引は、電気使用場所がオール電化住宅の場合に、1kWhあたり税込0.55円の割引になります。ページの条件として、エコキュートまたは電気温水器があることが示されています。

太陽光・蓄電池・EVの条件

太陽光割引は、電気使用場所に太陽光発電があれば、1kWhあたり税込0.55円の割引です。蓄電池割引は家庭用蓄電池がある場合、EV割引は電気自動車がある場合で、いずれも同じ単価です。

太陽光発電で余った電気を売る契約は、リボンエナジーでは受け付けていません。売電は別の事業者と契約することになります。この点は、太陽光割引を受けたい家庭が先に確認しておきたい条件です。

人数で変わるファミリー割引

ファミリー割引は、電気使用場所の世帯人数に応じて割引額が変わります。公式ページの単価は次のとおりです。

世帯人数	税抜 円/kWh	税込 円/kWh
1人	-0.10	-0.11
2人	-0.20	-0.22
3人	-0.30	-0.33
4人	-0.40	-0.44
5人以上	-0.50	-0.55

人数が1人増えるごとに、税抜で0.10円ずつ増えます。他の6種類の割引は一律0.50円のため、5人以上の世帯でようやく同じ水準になります。一人暮らしでは、ファミリー割引だけで得られる割引は小さい点に留意してください。

割引の申込と審査の流れ

マイページからの申込手順

割引は、リボンエナジーの電気を申し込んだ後に、マイページのログイン画面から割引ごとに申し込みます。すでに契約している場合も、同じ流れです。

1. リボンエナジーの電気を申し込む
2. マイページにログインして、割引の申し込みに進む
3. リボンエナジーが審査を行う

割引は自動では付きません。申し込みを忘れると、条件を満たしていても割引が適用されません。

審査結果の連絡と適用状況の確認

審査の結果は、メールで通知されます。割引の適用状況は、マイページの割引メニュー設定で確認できます。ステータスは未適用、審査中、適用中の3つです。

審査に必要な書類や、審査にかかる日数は、2026年10月時点で公式の割引ページには書かれていません。申し込む時に表示される案内を確認してください。

契約後に条件を満たした時の追加申込

契約の途中で住まいの条件が変わり、新たに割引の条件を満たした場合も、マイページから申し込めます。持ち家に引っ越した時、ペットを迎えた時、蓄電池やEVを導入した時、世帯人数が増えた時などが該当します。

併用の扱いは次のとおりです。公式サイトの診断ページは、割引メニューを該当するものすべて選べる形です。ただし、複数の割引を重ねた時の上限額や併用の条件は、料金メニューのページに明記されていません。複数の割引を前提に試算するなら、契約前の確認が必要です。

期間限定のキャンペーンもあります。公式サイトから申し込み、申し込んだ月から数えて4か月目の末日までに利用を開始した人が対象で、2025年9月1日に始まりました。1回目の検針日から7回目の検針日の前日までの使用量に、税込0.55円/kWhが追加で割り引かれます。割引の期間はおよそ6か月です。終了日は未定で、予告なく変更や終了が行われる場合があります。ファミリー割引またはオール電化割引が適用されていることを条件に、同じ割引がもう1回上乗せされる増額キャンペーンも、2026年8月と10月に始まりました。

月額料金の試算例

変動単価を仮定した月300kWhの計算

ここでは、東京エリアで月300kWhを使う家庭の月額を、変動単価の水準ごとに試算します。前提は次のとおりです。

• 固定従量料金は税込22.00円/kWh
• 変動従量料金は、仮定した税抜の変動単価に消費税10%を加えた額
• マイホーム割引を1つだけ適用し、1kWhあたり税込0.55円を引く
• 再エネ賦課金は、どの会社でも同額のため含めない
• 東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bは30Aで計算する。公式の料金単価表にある基本料金935円25銭と、電力量料金の3段階の単価である29円80銭、36円40銭、40円49銭を使い、燃料費調整額は含めない。

この前提だと、月300kWhの料金は次の表のとおりです。

変動単価 税抜	リボンエナジーの月額	従量電灯Bの30Aの月額
8円	約9,075円	約11,063円
12円	約10,395円	約11,063円
16円	約11,715円	約11,063円
20円	約13,035円	約11,063円
30円	約16,335円	約11,063円

従量電灯Bの月額は、燃料費調整額を含めていない参考値で、実際には毎月変わります。それでも、リボンエナジーが有利になる変動単価の分かれ目は、税抜14円前後と読み取れます。

従量電灯Bの単価は料金単価表、リボンエナジーの固定単価と割引単価は東京エリアの料金メニューの記載を使いました。

割引を引いた後の実質単価

割引を引いた後の1kWhあたりの固定部分は、税込で22.00円から割引分を引いた金額です。マイホーム割引1つなら21.45円です。これに、変動単価の税込額が加わります。

つまり、変動単価が税抜10円の時間帯の1kWhは、税込で22.00円と11.00円の合計33.00円から、割引0.55円を引いた32.45円です。大手の従量電灯Bは、電力量料金が第1段階29円80銭、第2段階36円40銭、第3段階40円49銭と使用量で上がります。燃料費調整額を除いて1kWhあたりの単価を比べると、リボンエナジーが下回るのは、変動単価が税抜で第1段階なら約7.6円以下、第2段階なら約13.6円以下、第3段階なら約17.3円以下の時です。

使用量が多い家庭ほど、大手の第3段階料金にかかる分が増えます。月450kWhの場合、従量電灯Bの30Aは約17,137円です。リボンエナジーは、変動単価が税抜15円の月で約17,078円とほぼ同額です。分かれ目は、300kWhの場合より少し高い税抜15円前後に動きます。

変動単価が上下した時の差

同じ300kWhでも、変動単価が税抜8円なら約9,075円、30円なら約16,335円で、7,000円を超える差が出ます。ひと月の平均変動単価が12円から20円の間で動くだけでも、月額は約2,600円の差です。

次の表は、この分かれ目を契約アンペア数ごとに並べたものです。月300kWhを使い、マイホーム割引を1つ適用した場合の、従量電灯Bとの分かれ目を示しています。

従量電灯Bの契約	従量電灯Bの月額	分かれ目の変動単価 税抜
10A	約10,440円	約12.1円
20A	約10,752円	約13.1円
30A	約11,063円	約14.0円
40A	約11,375円	約15.0円
60A	約11,999円	約16.9円

契約アンペア数が大きいほど、リボンエナジーが有利になる変動単価の範囲が広がります。60Aで契約している家庭は、税抜で約17円までの月が有利になります。10Aの家庭だと、約12円が境目です。

安い時間帯に使いを寄せる

日中に回しやすい家電と使い方

変動単価が下がりやすい日中7時30分から15時30分は、太陽光の発電量が多い時間帯です。この時間帯に使いを寄せやすいのは、洗濯機や乾燥機のタイマー予約、食器洗い乾燥機の運転、掃除ロボットや衣類乾燥除湿機、電気自動車や家庭用蓄電池の充電です。在宅勤務の日なら、昼食の調理も入ります。

食洗機なら、夕食後すぐに回す運転を翌日の昼にずらすだけで、その1回にかかる単価を下げられます。待機電力のような小さな使用は、時間帯をずらしても差がわずかです。洗濯乾燥機、食洗機、EVの充電のように、1回の使用量が大きいものから順に動かすと、手間に見合う効果が出ます。

夕方17時台から19時台の抑え方

公式のイメージ図では、17時から19時は価格が高くなりやすい時間帯です。帰宅後の調理、入浴、照明、エアコン、テレビが重なる時間帯です。

この時間帯の使用を抑える工夫には、炊飯を昼に済ませる、エアコンを帰宅の少し前から動かして室温を整えておく、乾燥機のタイマーを夜の遅い時間に設定する、などがあります。

動かせない使用が多い家庭は、この時間帯の使用が全体の何割になるかを確かめておくと判断しやすくなります。スマートメーターが計測する30分ごとの使用量は、電力会社によってはマイページで見られます。この割合が高い家庭では、利点が小さくなる点に注意が必要です。

オール電化の給湯器の運転時間

オール電化の家庭では、エコキュートなどの給湯器の運転時間が、電気代を動かす大きな要素です。公式のよくある質問は、オール電化に向く理由を3つ挙げています。基本料金が0円であること、変動従量料金が深夜と早朝に比較的安く日中に特に安い傾向があること、オール電化割引があることです。

一般的なオール電化向けのプランは、時間帯ごとに固定の単価が決まっています。リボンエナジーは30分ごとに価格が動くため、給湯器の沸き上げを、安い時間帯を選んで行う運用に向いています。機種によっては運転時間を設定できます。ただし、必要な運転時間は、お湯をためる量や冬の寒さで変わるため、安い時間帯だけで賄えるとは限りません。

家庭別の相性を見る

一人暮らしと夫婦の場合

一人暮らしや夫婦のみの世帯を、月150kWhから300kWh、契約10Aから30Aと仮定します。月300kWhで契約が10Aから30Aなら、リボンエナジーが有利になる変動単価の分かれ目は税抜12円から14円ほどです。

月150kWhの場合、従量電灯Bの30Aは約5,603円で、分かれ目は税抜で約14.5円になります。月の使用量が半分になっても、分かれ目はほぼ変わりません。このクラスの家庭では、使用量よりも、変動単価の水準と契約アンペア数が結果を左右します。

日中に在宅している夫婦や、在宅勤務の一人暮らしは、昼間に家電を回しやすく、相性がよくなります。留守がちで夜にまとめて使う生活では、メリットが小さくなります。

また、一人暮らしの場合、ファミリー割引は税込0.11円と小さいため、割引を重視するなら、持ち家やペット、オール電化など他の条件があるかを先に確認してください。

子育て世帯の場合

子育て世帯を、月450kWh、契約40Aから60Aと仮定します。基本料金0円の恩恵が出やすい条件です。この場合、従量電灯Bの基本料金と第3段階料金の両方が重くなるため、リボンエナジーが有利になる変動単価の範囲が広がります。月450kWhで30Aの場合の分かれ目は、税抜で約15.1円です。

一方で、夕方から夜にかけて家電を使う時間が集中しやすく、子どもの帰宅時間や食事の準備で、高い時間帯の使用を動かしにくい面があります。世帯人数が4人以上なら、ファミリー割引の税込0.44円から0.55円が加わる点は追い風です。

使用量が多い分、変動単価が高い月の影響も大きくなります。月450kWhで変動単価が税抜30円になると約24,502円で、税抜12円の月の約15,593円と比べて約8,900円増えます。家計に予備費の余裕があるか、事前に見ておくことが必要です。

持ち家・オール電化・太陽光ありの場合

持ち家、オール電化、太陽光発電のいずれかがある家庭は、割引の対象になりやすく、有利になりやすい層です。持ち家でオール電化なら、マイホーム割引とオール電化割引の2つが対象です。

太陽光発電がある家庭は、日中は自分で発電した電気を使い、足りない分だけを買います。日中に買う量が減るため、買う電気の中心は夕方以降になり、価格が高くなりやすい時間帯の購入が相対的に増えます。蓄電池があれば、昼間に蓄えた電気を夕方から夜に使えるため、高い時間帯の購入を減らせる点が強みです。

余剰電力の売電を続けたい場合は、売電先を別の事業者で用意します。

切り替え手順と所要日数

申し込みに必要な情報の用意

現在の住まいで切り替える場合に、申し込みで入力する情報は、公式のよくある質問によると次のとおりです。

• 契約者の名前とフリガナ、生年月日、携帯番号、メールアドレス、マイページ用のパスワード
• 現在契約している電力会社名、お客さま番号、22桁の供給地点特定番号、電気使用場所
• 支払い用のクレジットカード、Apple Pay、またはGoogle Pay

お客さま番号と供給地点特定番号は、現在の電力会社のマイページや検針票、契約内容のお知らせに載っています。分からない時は、現在の電力会社のカスタマーサポートに問い合わせます。

申込から利用開始まで7日程度

公式のよくある質問によると、申し込みから7日程度で切り替わります。流れは次の4段階です。

1. 切り替えを申し込む。所要時間は最短3分です。
2. リボンエナジーが現在の電力会社へ切り替えを申請する。申し込み完了から最短5分です。
3. 利用開始日が確定し、メールで知らされる。申し込み完了から最短10分です。
4. 利用が始まる。申し込み完了から7日程度です。

利用開始日は指定できません。現在の電力会社の都合で、申し込み後に最初に来る検針日が切り替え日になる場合もあります。切り替え日に停電はありません。前日までの電気料金は、切り替え前の電力会社から請求されます。

引っ越し時は2日前までに申込

引っ越し先でリボンエナジーを使う場合は、申し込みの際に引っ越し日を利用開始日に指定できます。申し込みの期限は、引っ越し日の2日前です。

引っ越し前の住まいの電気契約は、自分で解約する必要があります。現在の住まいで切り替える場合と違い、リボンエナジーが代行する手続きではありません。日程は、新居の入居日から逆算しておくと安心です。

支払い方法と解約の条件

対応カードとApple Pay・Google Pay

電気料金の支払いに使えるのは、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discoverのクレジットカードと、Apple Pay、Google Payです。日本国内で発行されたカードに限られ、海外発行のカードやデビットカード、プリペイドカードは使えません。公式サイトに載っている支払い方法はこれだけで、口座振替やコンビニ払いは案内されていません。

締め日は検針日の前日です。支払い日は検針日の当日から数日以内で、この日にクレジットカードの決済が行われます。カード会社には別の締め日と引き落とし日があり、実際の引き落としは翌月以降になることもあります。初回の請求は、利用開始日の後に最初に来る検針日の当日から数日以内に届き、期間が短ければ数日分だけの金額です。

請求書と領収書は、マイページからダウンロードして自分で印刷する形で、郵送はありません。

引っ越しに伴う解約の連絡期限

引っ越しなどで解約する場合は、電気の最終利用日の2日前までに、マイページのお問い合わせから連絡します。伝える内容は、最終利用日、使用場所の解体の有無、解約の理由です。

解約金も最低利用期間もありません。ただし、公式のよくある質問で手順を確認できたのは、引っ越しに伴う解約だけです。別の電力会社へ乗り換える場合にリボンエナジー側で必要な連絡があるかは、公式の説明が見当たらないため、重要事項の説明書面かマイページのお問い合わせで確認してください。

ガスと売電の契約は対象外

リボンエナジーが取り扱うのは電気だけで、都市ガスやプロパンガスの契約はできません。ガスとのセット割引を求める家庭には不向きです。

太陽光発電の余剰電力の売電契約も、受け付けていません。

よくある質問

切り替えで停電するか

停電は起こりません。電気を届ける送電線や配電線、電柱、電気メーターは、これまでの地域の送配電事業者のものを使い続けます。切り替わるのは、電気を買う契約先だけです。

停電が起きた時の連絡先は、地域の送配電事業者です。東京エリアなら東京電力パワーグリッドで、電話番号は0120-995-007と、公式のよくある質問に記載されています。

現在の電力会社への解約連絡は要るか

現在の住まいでリボンエナジーに切り替える場合、現在の電力会社への解約連絡は不要です。リボンエナジーが代わりに手続きを行います。

初めの月だけは、切り替え前の電力会社とリボンエナジーの2社から請求が届く場合があります。使用期間が重なることはないため、二重請求にはなりません。

複数の住まいで契約できるか

同じ契約者であれば、複数の電気契約を結べます。例として挙げられているのは、自宅と離れて暮らす家族の住まい、二世帯住宅で電気メーターが2つある住まい、自宅と敷地内の倉庫です。

希望する場合は、1契約目を申し込んだ後に、マイページのお問い合わせから連絡します。割引は、住まいごとに条件を満たすかを別々に申し込む形です。

まとめ

申し込み前の確認と次の行動

リボンエナジーは、基本料金と燃料費調整額が0円で、契約の縛りもありません。一方で、料金の中心は市場価格に連動する変動単価で、請求額は月ごとに動きます。

申し込む前に、次の4つを確かめてください。

1. 現在の電気料金の明細から、月の使用量と契約アンペア数を控える
2. 住んでいるエリアの固定単価と使える割引は、公式の料金メニューと割引ページで確認できます。
3. 自分の使用量での分かれ目の変動単価は、試算例の表で出せます。取引所の直近の価格と比べてください。
4. 夕方の使用を動かせるか、料金の変動を家計で受け止められるかを、家族と確認する

迷う場合は、公式サイトの診断ページで、エリア、世帯人数、使える割引を入力すると、割引額の目安が分かります。申し込みの前に、最新の単価と割引の条件、重要事項の説明を、公式サイトで確認してください。