ダスキンのエアコンクリーニング｜作業内容・料金・対応エリアと申込の流れ

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ダスキンのエアコンクリーニングは、エアコンを壁や天井に取り付けたまま、専門のスタッフが分解できる部分を外して洗浄するサービスです。料金は機種のタイプで決まり、家庭用の壁掛けタイプなら、1台目が税込15,400円からです。フィルターを掃除してもニオイや効きの悪さが気になるときに、自分で届かない内部の汚れまで任せられます。ただし、完全に分解するわけではないため、洗浄後も汚れやにおいが残る場合があることは、頼む前に知っておく必要があります。

エアコンの掃除は、頼むかどうかだけでなく、いくらかかるのか、追加料金が出るのか、自宅の機種が対象なのかといった点で迷いやすい分野です。迷いやすい点を、作業の内容と料金の見方から、追加料金、抗菌コート、頼めない機種、対応エリア、申込の流れ、仕上がりの限界まで、順に見ていきます。料金や条件は変わることがあるため、申込の前に ダスキンのエアコンクリーニング公式ページ で最新の内容を確認してください。

ダスキンのエアコンクリーニングが向く家

フィルター掃除で解決しないニオイや効き

エアコンの掃除というと、まずフィルターを思い浮かべる人が多いはずです。フィルターは自分で外して洗えるため、こまめに掃除している家庭も多いでしょう。それでも、次のような状態が続く場合は、内部に汚れがたまっている可能性があります。

• 運転を始めたときに、カビのようなニオイがする
• 風の出方が弱くなったように感じる
• 吹き出し口から、黒い点のようなものが見える
• 前に掃除をしてから、何年もたっている
• 暖房の使用後に、ヤニや油のようなべたつきが気になる

エアコンの内部は、ホコリと湿気がたまりやすい場所です。冷房を使うと、内部で水分が出るため、カビが育ちやすい環境になります。フィルターを洗っても、奥にある熱交換器や送風のファンまでは、家庭の道具では手が届きません。

こうした奥の汚れが気になるとき、専門の業者に頼む選択肢が出てきます。ダスキンは、家庭向けの掃除のサービスを長く続けている会社なので、初めて業者に頼む人でも検討しやすい選択肢の一つです。

業者に頼むときの不安は、人によってさまざまです。「家に入ってもらうこと」「料金が当日に増えないか」「本当にきれいになるのか」の三つが、特に多い悩みでしょう。その三つの答えは、作業の流れ、料金の仕組み、仕上がりの限界の中にあります。自宅のエアコンの状態を確かめながら、読み進めてください。

自分で掃除できる範囲との違い

自分で掃除できる範囲と、専門の業者に任せたほうがよい範囲は、はっきり分かれます。

場所	自分で掃除	専門の業者
フィルター	できる	作業に含まれる
外側のカバー	拭き掃除ができる	作業に含まれる
吹き出し口の周り	届く範囲は拭ける	分解して洗える
熱交換器の奥の金属部分	ほぼ難しい	洗浄の対象
送風のファン	ほぼ難しい	洗浄の対象

市販のエアコン洗浄のスプレーを使う方法もありますが、すすぎが十分でないと、洗剤が内部に残るおそれがあります。電気部品に液がかかると、故障の原因にもなりかねません。内部の汚れが気になるときは、無理に自分でやらず、専門の業者に頼むほうが、結果的に安全です。

家庭でできる手入れの目安を、次にまとめます。

手入れ	目安の頻度
フィルターの掃除	月に1回から2回
外側のカバーの拭き掃除	月に1回
冷房後の送風運転	使うたびに
専門の洗浄	汚れやニオイが気になったとき

この手入れを続けたうえで、それでも気になる状態が残るなら、専門の洗浄を検討する流れが無理のない順序です。

作業内容と洗浄の流れ

取り付けたまま分解・洗浄する範囲

ダスキンのエアコンクリーニングは、室内機を壁から外さずに、取り付けたまま作業します。分解できる部分は取り外して、周囲を養生で覆ったうえで、専用の薬剤と資器材を使って洗浄します。

作業の流れは、次のとおりです。

1. 分解して、取り外せる部品を外す
2. ホコリを取り除く
3. 高圧洗浄で、汚れを洗い流す
4. すすぎをする
5. 水分を拭き上げる
6. 仕上げに、抗菌・防カビの処理を行う

洗浄で出た汚れた水は、スタッフが持ち帰ります。自宅の排水に流さなくてよいため、床や壁が汚れる心配が少なく、洗面所や浴室の排水が詰まる不安も少ないでしょう。

洗浄のあとにはすすぎの工程があります。小さな子どもやペットがいる家庭は、使う薬剤について不安があれば、申込のときに質問しておくと安心です。

作業にかかる時間は、機種や汚れの状態で変わります。1台ごとに時間がかかるため、複数台を頼む日は、所要時間を見積もりのときに確かめてください。当日の予定は、余裕をもって組んでおきましょう。

抗菌・防カビ処理でできることと限界

洗浄の最後に、抗菌と防カビの処理を行います。カビや菌の増えにくい状態をつくる作業ですが、効果には限界があります。すべてのカビや菌に効くわけではありません。

ここで、期待しすぎないことが大切です。処理をしても、使い方や設置の環境によって、カビは再び生えます。たとえば、冷房を使ったあとに送風運転をしないと、内部が湿ったままになり、カビが育ちやすくなります。

処理の効果を長持ちさせるには、日々の使い方も大切です。

• 冷房を使ったあとは、しばらく送風運転にして内部を乾かす
• フィルターは、月に1回から2回を目安に掃除する
• 部屋の湿気がこもる場合は、換気を心がける

頼んで終わりではなく、日ごろの手入れとあわせて使うと、きれいな状態を保ちやすくなります。

特に、梅雨から夏にかけては、湿気が高く、内部のカビが増えやすい時期です。洗浄を頼んだあとの数か月は、とくに送風運転の習慣を守ってください。

料金の見方

壁掛けタイプとお掃除機能付きの料金

家庭で使われる壁掛けタイプの料金は、お掃除機能の有無で違います。税込の料金は次のとおりです。

タイプ	1台目	2台セット	3台目以降
壁掛け 幅120cm未満 お掃除機能なし	15,400円	25,300円	12,650円
壁掛け お掃除機能付き	26,400円	47,300円	23,650円

お掃除機能付きは、内部の構造が複雑なため、料金が高くなります。自宅のエアコンにお掃除機能があるかどうかは、フィルターを自動で掃除する仕組みがあるか、取扱説明書や型番から確かめられます。

幅が120cm以上で、お掃除機能のない大きな壁掛けタイプは、18,700円です。リビングに置く大きめのエアコンは、この区分になることがあります。

お掃除機能なしの1台と、お掃除機能付きの1台を同時に頼む場合は、36,300円です。別々に頼むと15,400円と26,400円で41,800円ですから、同時のほうが5,500円安くなります。

2台目以降の料金

台数が増えると、1台あたりの料金が下がります。壁掛けのお掃除機能なしの場合を計算してみます。

台数	合計	1台あたり
1台	15,400円	15,400円
2台	25,300円	12,650円
3台	37,950円	12,650円
4台	50,600円	12,650円

2台まとめると、1台ずつ頼むより、5,500円安くなります。リビングと寝室など、複数の部屋にエアコンがある家庭は、同じ日にまとめて頼んだほうが割安です。

たとえば、お掃除機能なしが2台、お掃除機能付きが1台ある家庭を考えます。なしの2台は25,300円、付きの1台は26,400円で、単純に足すと51,700円です。台数が増えるほど費用の幅が大きくなるため、全部屋を一度に頼むか、汚れの気になる部屋から順に頼むか、予算と相談して決めるとよいでしょう。機種を組み合わせたときの正確な料金は、見積もりで確かめてください。

お掃除機能付きでも同じ考え方で、2台で47,300円、3台で70,950円です。1台あたりでは、2台目以降が23,650円になります。

天井埋込タイプ

天井に埋め込まれたタイプは、壁掛けより料金が高めです。

タイプ	1台目	2台目	3台目以降
天井埋込 お掃除機能なし	34,100円	2台セットで64,900円	1台27,500円
天井埋込 お掃除機能付き	39,600円	36,300円	33,000円

3台頼む場合、お掃除機能なしなら合計92,400円、お掃除機能付きなら108,900円です。天井埋込は、店舗や広い部屋で使われることが多く、一般の家庭では壁掛けが中心になります。

料金の例は、すべて税込です。実際の請求額は、機種の状態や作業環境で変わるため、見積もりで確かめてください。

追加料金が出る場合

油煙の汚れと大型機

標準の料金に、追加料金が加わる場合があります。代表的なのは、次の二つです。

場合	追加の内容
油煙などの特殊な汚れ	5,500円
大型の機種	標準料金の1.2倍

油煙の汚れは、キッチンの近くに置いたエアコンや、調理の機会が多い家庭で起こりやすい汚れです。油が付着すると、通常の洗浄では落ちにくくなります。壁掛けのお掃除機能なしの1台で、特殊な汚れがある場合は、15,400円に5,500円が加わって、20,900円です。

大型の機種とは、5馬力、14kw、12,500kcalを超えるものです。家庭用で当てはまることは多くありませんが、店舗や事務所を兼ねた住まいでは、可能性があります。たとえば、天井埋込の34,100円の1.2倍は、40,920円です。

高所や周辺養生の作業

作業の環境によって、費用が出る場合もあります。極度に高い場所に取り付けられた機種、特別な機能を備えた機種、周辺の養生が多く必要な場合などです。

こうした費用は、状況によって発生し、事前に説明があります。当日に思わぬ請求が出ないよう、見積もりの段階で、設置の場所や周囲の状況を、伝えておくと安心です。

費用の面で心配なら、台数を絞って始める方法もあります。最も使うリビングの1台から頼み、仕上がりに納得できたら、ほかの部屋にも広げる進め方です。一度に全部屋を頼むより、気持ちの負担が軽くなります。

見積もりのときに伝えておきたい内容は、次のとおりです。

• エアコンの設置場所の高さ
• 周囲に家具や家電がないか
• 前回の掃除からの年数
• キッチンの近くかどうか
• 台数と、お掃除機能の有無

写真があれば、状態が伝わりやすくなります。

見積もりの段階で伝えた情報が少ないと、訪問の当日に追加料金の話が出やすくなります。気になる点は、遠慮せずに伝えましょう。当日に説明された金額に納得できなければ、その場で相談できます。納得しないまま作業を進めてもらう必要はありません。

抗菌コートは付けるべきか

料金と持続の目安

オプションとして、抗菌コートがあります。料金は1台あたり税込2,750円で、効果は約1年が目安です。設置の環境や使用状況によって、持続は変わります。

台数が多い家庭では、費用が積み上がります。たとえば、3台に付けると8,250円です。洗浄の費用に加えるかどうか、考えどころになります。

洗浄と抗菌コートを合わせた費用の例を、壁掛けのお掃除機能なしで示します。

台数	洗浄の合計	抗菌コートの合計	総額
1台	15,400円	2,750円	18,150円
2台	25,300円	5,500円	30,800円
3台	37,950円	8,250円	46,200円

総額で見ると、コートを付けた分の増え方がよく分かります。洗浄と同じ日に頼めるかどうかは、見積もりのときに確かめてください。

付ける人と付けない人

付けたほうがよいかどうかは、家庭の状況で分かれます。

付けることを検討したいのは、次のような場合です。

• 冷房を長時間使い、カビが気になる
• 湿気の多い部屋や、窓の結露が多い部屋にエアコンがある
• 家族に、ニオイに敏感な人がいる
• 洗浄は数年に一度で、間をできるだけ空けたい

付けなくてもよいのは、次のような場合です。

• 使用の頻度が低く、湿気もこもりにくい
• 毎年のように洗浄を頼む予定がある
• 費用をできるだけ抑えたい

コートを付けても、日々の手入れが不要になるわけではありません。送風運転で内部を乾かす習慣をつけたほうが、費用をかけずに効果を出しやすい面もあります。

頼めない機種と補償

対象外のタイプ

すべての機種が対象になるわけではありません。次のタイプは、サービスの対象外です。

• 窓に取り付けるウィンドファンタイプ
• 壁ビルトイン
• 下り天井ビルトイン
• 一部の床置きのタイプ

自宅のエアコンが、どのタイプかは、取扱説明書や本体のシールで確かめられます。迷う場合は、見積もりのときに、型番を伝えて相談してください。機種が対象かどうかは、見積もりの担当者が訪問の際に判断します。

タイプの見分け方を、簡単にまとめます。

• 壁の高い位置に取り付けた箱型のものは、壁掛けタイプ
• 天井に埋め込まれ、四角いパネルが見えるものは、天井埋込タイプ
• 窓枠に取り付けた小型のものは、ウィンドファンタイプ
• 壁の中に収まっていて、前面だけが見えるものは、ビルトインタイプ

見た目で判断がつかないときは、型番をメーカーのサイトで検索すると、タイプが分かる場合があります。

また、正常に動作しない機種は、断られる場合があります。洗浄のあとに動作を確かめる必要があるためです。壊れているエアコンを掃除に出す前に、修理や買い替えを検討しておいたほうがよい場合もあります。

製造から10年以上の機種

製造から10年以上たった機種は、補償の対象外です。補償の範囲は、見積もりのときに確かめておきましょう。

古い機種でも、事前に了承すれば、クリーニング自体は頼める場合があります。ただし、補償がないため、万一のときの扱いを理解したうえで決める必要があります。10年以上使っているエアコンは、内部の部品も劣化しやすくなっています。掃除に費用をかけるか、買い替えを考えるか、見極めてください。

製造年は、本体のシールに書かれています。見積もりの前に、確認しておくとスムーズです。

対応エリアの確かめ方

全国共通の料金と訪問できない地域

料金は全国共通です。住んでいる地域によって、金額が変わることはありません。ただし、地域によっては、訪問できない場合があります。

全国共通の料金なので、価格だけで比べやすい一方、自宅が訪問の範囲に入っているかは、別に確かめる必要があります。山間部や離島など、移動に時間がかかる地域では、対応が難しいことがあります。

引っ越しを控えている人や、実家のエアコンを頼みたい人は、住所が変わると訪問の可否も変わる点に気をつけてください。頼む家の住所で、改めて確かめるのが確実です。

関東・甲信越にお住まいの人が確認すること

東京、千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、長野、山梨、新潟にお住まいの人は、対応エリアに含まれます。首都圏や北関東、甲信越の人は、検討しやすい地域です。

とはいえ、同じ県内でも、地域によって訪問の可否は変わります。申し込む前に、見積もりのページで郵便番号や住所を入力して、対応できるかを確かめてください。電話での問い合わせも可能です。

申込の流れと当日の準備

見積もりから訪問まで

申込は、見積もりのページか、電話で行います。電話の番号は、0120-294-394です。流れは、次のように考えるとよいでしょう。

1. 見積もりのページで、申込の内容を入力する
2. 担当者から連絡があり、機種や日程を調整する
3. 訪問して、機種が対象かどうかを確かめる
4. 見積もりの内容に納得したら、作業が始まる
5. 作業のあと、仕上がりを確かめる
6. 料金を支払う

訪問の日に、担当者が機種を見て、作業が可能かどうかを判断します。その場で追加料金の有無も説明されるため、内容に納得してから作業を依頼できます。

土日祝は対応できない場合があります。平日に休みが取れない家庭は、申込のときに希望日を伝えて、可能かどうかを確かめてください。

作業の当日は、スタッフが家の中に入ります。初めての業者に頼むときは、立ち会える日に頼むのが基本です。家族の在宅の予定を合わせたり、鍵の扱いを事前に決めたりして、不安のない状態で迎えましょう。立ち会うことで、作業の様子や仕上がりも自分の目で確かめられます。

型番と駐車スペースの用意

申込のときに必要になる情報があります。あらかじめ用意しておくと、手続きが早く進みます。

用意するもの	理由
エアコンのメーカー名	機種の確認のため
型番	作業が可能かの判断のため
お掃除機能の有無	料金の区分のため
台数	合計の料金のため

型番は、室内機の本体の側面や、フィルターを外した内側に貼られたシールに書かれています。取扱説明書にも載っています。

取扱説明書をなくした場合も、慌てる必要はありません。型番とメーカー名が分かれば、多くの場合は機種の情報を調べられます。シールが読みにくいときは、スマートフォンで撮影して拡大すると、文字を読み取りやすくなります。申込の前に、この作業を済ませておくと、見積もりの連絡が来たときにも落ち着いて答えられます。

もう一つ大切なのは、駐車のスペースです。作業の車を停める場所が必要で、なければ、有料駐車場の料金は、利用者の負担になります。マンションの場合は、管理組合に訪問の車の駐車が可能か、確かめておきましょう。

賃貸住宅に住んでいる場合は、エアコンが備え付けか、自分の持ち物かで扱いが変わります。備え付けの設備なら、洗浄を頼んでよいか、管理会社や大家さんに先に確かめておくと、後のトラブルを避けられます。

当日の準備としては、エアコンの周りの家具や荷物をどけておくと、作業がスムーズです。床の保護や養生は、スタッフが行いますが、貴重品や壊れやすい物は、別の場所に移しておいてください。

仕上がりの限界を知っておく

汚れが残る場合とにおいが残る場合

洗浄しても、すべての汚れが取れるとは限りません。まず、汚れが残る場合から見ていきます。汚れの程度や、付着してからの年数によっては、完全には取れない場合があります。

また、ページの写真は一例で、実際の仕上がりは一台ずつ違います。長年掃除していないエアコンほど、汚れが落ちにくい傾向があります。

期待しすぎないことが大切です。洗浄で、汚れは大きく減らせますが、新品の状態に戻るわけではありません。

作業が終わったら、その場で仕上がりを確かめましょう。送風を動かして、においや風の出方が改善しているかを見ます。気になる点があれば、スタッフが帰る前に伝えるのが確実です。帰ったあとだと、状況を確かめにくくなります。

なお、動作や仕上がりに疑問が残った場合に備えて、作業の前後で、エアコンの吹き出し口や正面のカバーを写真に撮っておくと、状態を比べやすくなります。連絡が必要になったときにも、写真があれば状況を説明しやすくなります。

もう一つ、においが残る場合もあります。

洗浄後も、部位によっては、においが残る場合があります。これは、エアコンを完全に分解するわけではないためです。内部の奥まで入り込んだ汚れや、素材にしみ込んだにおいは、取りきれないことがあります。

作業の前に、においが気になる場所を具体的に伝えておくと、伝えておくと安心です。「冷房をつけた直後が特に臭う」「暖房のときだけ気になる」など、どんな場面で感じるかを伝えるのが有効です。

「必ずにおいがなくなる」と期待して頼むと、結果が思わしくなかったときの落胆が大きくなります。仕上がりは、洗浄でどこまで改善できるかという目安で考え、残った場合の対応は、作業の前に、担当者に確かめておくと安心です。

洗浄のあとのにおいが強く残る場合は、フィルターや室外機、部屋の湿気など、ほかの原因も疑ってください。

においの原因は、エアコンの内部だけとは限りません。部屋のカーテンや壁紙、ペットのにおい、タバコのヤニなどが、エアコンの風に乗って感じられることもあります。洗浄のあとも気になる場合は、部屋の換気や、フィルターの再確認も、あわせて行ってください。

依頼を考える目安

ニオイや効きの悪さのサイン

頼むかどうかを決める目安として、次のサインがあります。

• フィルターを掃除しても、ニオイが消えない
• 冷えや暖まりが遅く感じる
• 運転の音が大きくなった
• 吹き出し口に、カビのような黒い汚れが見える
• 水が垂れてくる

これらのサインが複数ある場合は、内部の汚れが原因かもしれません。ただし、水漏れや異音は、汚れ以外の故障の可能性もあります。その場合は、メーカーや修理の業者に相談するほうが、先決です。

使用頻度と季節の考え方

使用頻度と季節で、頼む時期と回数の考え方が変わります。どれくらいの頻度で頼むかは、使い方で変わります。

使い方	目安の考え方
年間を通して毎日使う	汚れがたまりやすいので、早めの洗浄を検討
夏と冬だけ使う	使い始める前の時期に洗浄を検討
たまにしか使わない	においや汚れが気になったときに検討

頼む時期は、夏の前や冬の前に集中します。繁忙期は予約が埋まりやすいため、使い始める前の、涼しい時期や暖かい時期に頼むと、日程を選びやすくなります。

冷房や暖房を本格的に使う前に洗浄しておけば、使い始めからにおいを気にせずに過ごせます。反対に、真夏や真冬の直前は、依頼が集中しやすく、希望の日を取りにくくなることがあります。使い始める季節の少し前を目安に、早めに相談してください。

また、洗浄の直後は、エアコンを使えない時間が短時間あります。猛暑日や真冬の寒い日は、家族の体調に響くため、避けたほうが無難です。天気や気温も、日程を決めるときの材料にしてください。

費用の面では、年に1回頼むと、壁掛けの1台で15,400円が毎年かかります。使い方によって、数年に1回で十分な家庭もあります。日ごろのフィルター掃除をしたうえで、状況を見て頼むのが現実的です。

頼む以外の選択肢と比べると、判断しやすくなります。

選択肢	費用の考え方	向く場面
自分でフィルターを掃除する	道具代のみ	軽い汚れで、日ごろの手入れとして
専門の洗浄を頼む	壁掛け1台で税込15,400円から	内部の汚れが気になるとき
エアコンを買い替える	機種によって大きく異なる	10年以上使い、動作も不安なとき

最後に、費用の感覚を確かめておきましょう。月に換算すると、年に1回で15,400円の洗浄は、1か月あたり約1,280円です。この金額で、気持ちよく使える状態を保てるかどうかが、判断の分かれ目です。

使い続けられる状態のエアコンなら、洗浄で状態を整える選択肢は、買い替えより費用を抑えられる場合があります。一方で、古く、動きが不安定な機種は、洗浄に費用をかけても、別の不具合が出る可能性があります。その場合は、買い替えと比べて決めるのが、後悔の少ない進め方です。

よくある質問

1台だけでも頼める？

頼めます。壁掛けでお掃除機能なしなら、1台目は税込15,400円です。ただし、2台以上頼むと、1台あたりの料金が下がるため、複数台ある家庭は、まとめたほうが割安になります。

土日祝にも頼める？

土日祝は対応できない場合があります。希望の日がある場合は、申込のときに確かめてください。

型番が分からないときは？

型番は、室内機の本体のシールや、取扱説明書で確かめられます。分からないときは、メーカー名と、おおよその購入の時期を伝えて相談してください。見積もりの担当者が、訪問の際に、機種を確かめます。

メーカーが分からない場合でも、本体の正面や側面にロゴが入っていることが多いので、スマートフォンで写真を撮って伝えると、確認が早く進みます。

まとめ

頼む前の確認リスト

ダスキンのエアコンクリーニングは、取り付けたまま分解して洗う、専門の洗浄のサービスです。壁掛けのお掃除機能なしなら1台目は15,400円、複数台はまとめると割安になります。一方で、油煙の汚れや大型機、作業環境で追加料金が出る場合があり、仕上がりにも限界があります。

頼む前に、次の点を確かめてください。

• エアコンのタイプと、お掃除機能の有無を確かめたか
• 対象外の機種に当てはまらないか
• 製造から10年以上たっていないか
• 自宅の地域が、訪問の範囲に入るか
• 型番とメーカー名を、控えてあるか
• 駐車のスペースを、用意できるか
• 追加料金が出る可能性を、見積もりで確かめたか
• 抗菌コートを付けるかどうか、決めたか
• 洗浄後に汚れやにおいが残る場合があることを、理解したか